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资深客服人员(年轻团队快乐工作氛围)

深圳市前海寰宇科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-02
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户主管/专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主要负责与客户直接沟通,客户的日常维护,问题解答;
2、与客户电话交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,提升服务满意度;
3、定期收集和分析客户反馈的信息,归类提炼后交由各职能部门跟进;
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任职要求:
1、热爱金融行业,并且对金融客户服务有自己的想法和意见。
2、1年以上金融、通讯产业客服岗位经验;
3、有过一线客服经验,也对客服工作的系统化有自己独到的经验;
4、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力

本企业直招,不需收取任何费用。
面试详情请关注微信公众号:chinamotion

职能类别: 客服专员/助理 客户主管/专员

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公司介绍

深圳市前海寰宇科技有限公司成立于2016年。广州外呼中心设立于繁华的广州越秀区环市东路高迅大厦18楼,共拥有150个专业外呼坐席。我司致力于打造业内优秀电子商务运营商,为消费者提供更为快捷、周到的生活服务。

联系方式

  • Email:li.yuting@cmbpo.com
  • 公司地址:上班地址:佛山南海千灯湖金融高新区