佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
     1.通过电话为顾客介绍旅游线路并进行销售；
     2.接受客户的咨询，记录客户的咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；接听来电，
     3.整理客户资料，对客户进行维护，有相关投诉的可尽量解决或转介质控中心处理；
     4.对客户进行不定期的回访，通过回访了解不同客户的需求、市场咨询，还可以对客户进行销售，定时发最新的旅游产品信息给客户；
     5.接到投诉的时候，要即时处理，处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉是归档资料；
     6.与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售；
     7.完成既定的销售任务，销售数据统计分析，制订服务策略；
岗位要求：
    1.具有客户和电话销售经验优先，思路清晰；
    2.普通话标准，粤语流利，了解客户心理，有较强的语言表达能力；擅于沟通；
    3.有良好的销售服务意识，及时为客户服务；
    4.电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。
    5.上班地点：佛山分公司禅城区汾江中路 举报 分享

佛山·金马国旅，全称“佛山市金马国际旅行社有限公司”，自2012年建社来，始终秉承“顾客至上、精益求精”、“以品牌质量创效益”、“勇于担当、颠覆创新”三大的经营理念，致力于成为富有创新能力和提供优质服务的全方位知名旅游企业。而作为具有社会责任感的品牌旅行社，佛山·金马国旅追求的是能够与同行携手合作，共创未来。
除了旅游产品的创新，佛山·金马国旅在营销策略上也一直在寻求突破，先后在佛山地区（禅城、南海、顺德）开设门店40多间门店，用全新的经营模式来提升自身的市场占有率和品牌影响力。通过各销售端口参加佛山·金马国旅旅游团队的游客人数已经连续多年在广东地区保持前列，如今的佛山·金马国旅已经成为广东省旅行社中一颗璀璨的明星。
出境游板块方面，作为一个取得出境资质不久的新“入场者”而言，用了不到两年的时间就在亚洲区域（东亚、东南亚）取得了不俗的成绩、而在开拓欧美非市场方面也是不遗余力，对线路进行了大额的投入。佛山·金马国旅在出境市场作为后来者，不畏艰辛的前路，通过努力和付出，如今与各大航空公司、各国旅游局保持长期友好的合作关系，创造出高品质高性价比的出境游线路，是名副其实的后起之秀。而出境游板块也是金马国旅目前及未来几年的重点发展方向及行业优势所在！