客服专员
佛山市惟善贸易投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-12-26
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:普通话 熟练 粤语 良好
- 职位月薪:5000-8000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 终端客服 客户服务
公司介绍
佛山市惟善贸易投资有限公司于2015年,在佛山工商管理局注册成立,专业性的综合投资理财服务、全面的网络覆盖一直是惟善贸易投资公司努力的方向。公司核心团队拥有多年的投资经验,具有金融领域各类投资产品的丰富实战经验。在新型投资理财项目日益重要的今天,惟善贸易投资公司以身作则,致力于开展文化产品、建筑工程、股票证券、基金、银行产品、贵金属投资等多种类综合性的投资理财服务, 我们将运用团队的专业知识与实践经验,为客户的投资需求和不同发展阶段的理财提供全面、专业、诚信、高效的服务。
现在,我们仍在不断加大对技术团队的建设,同时渠道和网络也在不断稳健建设升级中,以佛山为核心,不断向各个省市辐射,立足佛山,放眼全国。目前,惟善贸易投资集团旗下产业以金融投资为核心,覆盖建筑工程、对外贸易、电子商务、数码科技、农业发展等多个实体经济领域。 勤劳和智慧创造更多的财富,我们坚信,在不久的将来惟善贸易投资将于大家一起共创辉煌。
现在,我们仍在不断加大对技术团队的建设,同时渠道和网络也在不断稳健建设升级中,以佛山为核心,不断向各个省市辐射,立足佛山,放眼全国。目前,惟善贸易投资集团旗下产业以金融投资为核心,覆盖建筑工程、对外贸易、电子商务、数码科技、农业发展等多个实体经济领域。 勤劳和智慧创造更多的财富,我们坚信,在不久的将来惟善贸易投资将于大家一起共创辉煌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南海区桂平中路65号鸿晖产业新城3栋1008-1009室