客服文员
佛山市迅托物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-12-23
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-3500/月
- 职位类别:财务助理/文员 业务跟单
职位描述
职位描述:
1、 负责客户电话查询咨询的受理,并记录,对于超出业务范围的要上报客户经理
2、 按要求对所有单据进行提货、出库、发货、离港、到港、到货及回访跟踪,并记录,按照要求向客户报送格式报表
3、 对运输破损丢失、客户投诉等事件立即处理并保留处理记录,对于异常事件及时上报并寻求解决办法,及时回复客户,并及时记入运输日程记录中,将异常解决经过及处理结果详细记录;对承运商运作质量进行监督,考核
4、 对于客户及相关部门不规范操作进行监督,发现问题及时上报解决,并协助梳理操作流程;
5、 捕捉客户需求,对于潜在需求及时发现,并进行传递,起到上传下达作用。
6、对日常运输成本的结算统计和申请;
7、公司日常运营报表编制统计汇总。
任职要求:
1、高中及以上学历熟练操作计算机,精通OFFICE系列办公软件。
2、有相关物流经验,熟悉仓储和运输相关操作优先
3、工作细致主动,责任心强
4、具有良好的团队意识和较强的学习能力,应变能力强。
5、有一定的会计基础优先
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1、 负责客户电话查询咨询的受理,并记录,对于超出业务范围的要上报客户经理
2、 按要求对所有单据进行提货、出库、发货、离港、到港、到货及回访跟踪,并记录,按照要求向客户报送格式报表
3、 对运输破损丢失、客户投诉等事件立即处理并保留处理记录,对于异常事件及时上报并寻求解决办法,及时回复客户,并及时记入运输日程记录中,将异常解决经过及处理结果详细记录;对承运商运作质量进行监督,考核
4、 对于客户及相关部门不规范操作进行监督,发现问题及时上报解决,并协助梳理操作流程;
5、 捕捉客户需求,对于潜在需求及时发现,并进行传递,起到上传下达作用。
6、对日常运输成本的结算统计和申请;
7、公司日常运营报表编制统计汇总。
任职要求:
1、高中及以上学历熟练操作计算机,精通OFFICE系列办公软件。
2、有相关物流经验,熟悉仓储和运输相关操作优先
3、工作细致主动,责任心强
4、具有良好的团队意识和较强的学习能力,应变能力强。
5、有一定的会计基础优先
职能类别: 财务助理/文员 业务跟单
关键字: 客服 跟单 财务 文员 业务 汇通 办公软件 物流 仓储 运输
公司介绍
迅托物流有限公司是一家专业的第三方物流公司,主要从事公路、铁路运输、海运、仓储、装卸、配送、信息处理、物流策划等业务。
公司注册资金100万元。现有高素质员工30人,其中管理人员达10多人。公司运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务,主要为在国内各类企业提供仓储管理、干线运输、区内配送、包装加工、分拣等多样实体物流运作服务。
在平台化战略的指导下,公司以总部为中心平台打造覆盖全国的高效、便捷、多元化的物流网络。经过十多年专心经营在全国各主要城市等地设立了分公司、办事处和联络点。通过80多条自营和合作专线线路为全国100多个大中型城市提供直达送货服务;公司拥有专门的城市配送车辆,覆盖全国一、二线城市,能迅速与专线资源进行无缝对接,有效提高城市配送效率。。
本公司现有美的集团、美芝制冷设备、娇兰佳人、加多宝、圣志达等大型客户。主要运输产品为家电、设备、化妆品等。
公司注册资金100万元。现有高素质员工30人,其中管理人员达10多人。公司运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务,主要为在国内各类企业提供仓储管理、干线运输、区内配送、包装加工、分拣等多样实体物流运作服务。
在平台化战略的指导下,公司以总部为中心平台打造覆盖全国的高效、便捷、多元化的物流网络。经过十多年专心经营在全国各主要城市等地设立了分公司、办事处和联络点。通过80多条自营和合作专线线路为全国100多个大中型城市提供直达送货服务;公司拥有专门的城市配送车辆,覆盖全国一、二线城市,能迅速与专线资源进行无缝对接,有效提高城市配送效率。。
本公司现有美的集团、美芝制冷设备、娇兰佳人、加多宝、圣志达等大型客户。主要运输产品为家电、设备、化妆品等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:顺德区北滘镇黄涌工业区