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售后客服主管

佛山市高德置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-12-19
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:粤语 良好 普通话 良好
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、技巧性的有计划的做好客服部的工作;
2、有计划的安排客服部的各项工作;
3、负责整理客户资料;
4、查询客户征信;
5、审验贷款资料;
6、贷款放行;
7、整理银行各种相关资料并交予客户签名;
8、整理借款合同及相关资料并交银行存档;
9、负责客服部配合物业、工程部做好交房工作;
10、加强学习提高自身的素质;
11、负责组织和实施客户资源整合工作,包括客户资料数据库的建立和维护,客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发;
12、负责组织和实施客户信息处理工作,包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示;
13、负责组织和领导实施客户法律事务服务工作,包括销售合同拟定和管理、退房处理、争议或诉讼处理;
14、负责组织和配合实施按揭管理工作,包括按揭咨询、手续办理、建立按揭档案,配合律师完成抵押登记、收集相关最新法律法规和政策;
15、负责组织和实施关怀以及提供相关有偿服务工作包括预售登记、产权办理、合同变更处理、客户关怀、客户分析、代租代售(将来条件许可前提下);
16、严格执行公司各项管理制度,完成领导交办的其他任务。
任职条件:
1、专业知识与技能:市场营销、商业、房地产、建筑、法律专业,有1年以上营销工作经验。
2、教育水平:大学本科及以上学历;
3、严谨、细致、耐心的工作作风,坚持公司销售管理原则;
4、出色的协调、沟通能力,具有较强的客户关系处理能力;
5、熟练操作电脑,具有一定的外语水平;
有大型综合建筑项目销售及售后经验者优先。

职能类别: 客服主管 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

佛山市高德置业有限公司(以下简称“高德公司”)成立于2013年05月成立,公司位于佛山市顺德区龙江镇龙江居委会325国道龙江路段92号之五。高德公司是一家台港澳与境内合资公司,公司经营范围包括房地产开发与经营,物业出租、物业管理。该项地块位于当地政府规划的核心商圈内,该公司将顺应城镇化发展的需要,适应城镇升级和功能提升的需求,计划把该地块打造成高端商业平台。该公司始终坚持“合作、分享、共赢”的企业理念和“客户至上,诚信经营,规范管理,协调发展” 的经营宗旨,依据法律、法规,自主开展各项业务,不断提高公司的经营管理水平和核心竞争力,为客户提供优质服务,实现股东权益和公司价值的***化,创造良好的经济和社会效益。

联系人:刘小姐,联系电话:0757-29226860

联系方式

  • 公司地址:顺德区龙江镇东涌居委会精美路18号(亚洲国际物流园侧) (邮编:528318)
  • 联系人:刘小姐,联系电话:0757-29226860