佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责客服质量管理体系的建设与实施，诊断问题并推动改善；
2、 负责整合服务质检数据及分析报告，为客服运营提供服务质量分析支撑；
3、 负责组织开展客服质检监听、抽检、拨测、调研等服务满意度监控工作。
任职要求：
1、综合素质：具有敬业精神和团队协作精神，有较好的专业知识、较强的责任心、良好的沟通能力；
2、专业知识：熟悉、了解客服质检标准、质量管理方法例如QC等；
3、实践经验：优先考虑在客服行业从事过质量管理工作的人员

工作地点：广州市天河区大观中路492号岭南科技中心五楼


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“广州求职圈”，ID：Chinamotion
亦可带简历直接到公司面试：周一至周五早上9:00-12:00，下午14:00-17:00
面试地址：广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼（区庄地铁站A出口，步行5分钟内）
联系电话：020－61610019 举报 分享

广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册，注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本，以质量为先，以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式，已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务，支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。

广州分公司地址：广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话：020-61610019
乘车路径：坐地铁可到区庄（五号线/六号线），A出口左转直走，约3分钟-5分钟即到
坐公交可到：广东工大/花园酒店/先烈南路站

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面试时间：工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30

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