客户关系管理专员 (职位编号:01)
佛山市南海百贝科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 生活服务
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责用户运营体系搭建及管理;
2、用户售前支持、售中跟踪和售后服务;
3、关注用户动态,与用户保持良好积极的互动关系;
4、擅长运用用户引导、利益刺激、情感关怀、会员等级等方式驱动用户转化;
5、擅于抓住营销点,编辑朋友圈分享、推广美好的事物。
任职要求:
1、2年以上客户关系管理相关工作经验,有社群运营经验者优先;
2、有较好的同理心和沟通能力,熟悉一般的沟通技巧和话术;
3、执行力强,有责任心,偏好快节奏。
4、性格活跃、热爱互联网工作、热爱社交、乐于分享。
举报
分享
岗位职责:
1、负责用户运营体系搭建及管理;
2、用户售前支持、售中跟踪和售后服务;
3、关注用户动态,与用户保持良好积极的互动关系;
4、擅长运用用户引导、利益刺激、情感关怀、会员等级等方式驱动用户转化;
5、擅于抓住营销点,编辑朋友圈分享、推广美好的事物。
任职要求:
1、2年以上客户关系管理相关工作经验,有社群运营经验者优先;
2、有较好的同理心和沟通能力,熟悉一般的沟通技巧和话术;
3、执行力强,有责任心,偏好快节奏。
4、性格活跃、热爱互联网工作、热爱社交、乐于分享。
职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理
公司介绍
佛山市南海百贝科技有限公司总部位于国内首个电商体验之都广东省佛山市南海广佛智城,是一家专注于母婴行业的电商型互联网企业。
帮助全球家庭快乐养育健康、优秀宝宝是百贝的使命,我们将通过百贝屋、百贝妈妈社区和贝客系统三大版块为家庭提供安全优质的母婴产品和专业、细致的孕、生、养、育定制服务。
百贝屋,三大板块之基,致力于提供优质母婴产品与专业孕生养育定制服务的线上平台与地面服务实体。百贝屋有来自全球优秀厂商与服务商提供的近万种优质商品与服务满足妈妈与宝宝的需求,同时配备有优秀的服务团队和完善的仓储配送管理体系。
百贝妈妈社区,三大板块之器,致力于为妈妈提供育儿咨询、互动社交、宝宝培养计划订制、宝宝成长档案管理等服务的综合型社区平台。从用户需求出发,与百贝屋形成耦合运营,将百贝屋打造成高粘度的会员商城。
贝客系统,公司三大板块之重,是百贝屋商城O2O和百贝妈妈社区C2B相结合的整合运营系统。贝客系统通过发展、培养具有专业的孕、生、养、育服务能力的贝客,配合强大的平台工具与后台服务支持系统,为贝客提供多渠道、多模式的创、就业收益,将贝客培育成为百贝社会化育儿服务支持系统的主力军。
百贝科技将积极践行企业公民职责,秉持“无忧养育,乐在其中”的价值主张,以开放、创新的姿态,为所有伙伴打造一个公平高效、智慧快乐的事业平台,最终达成“帮助全球家庭快乐养育健康、优秀宝宝”的使命!
帮助全球家庭快乐养育健康、优秀宝宝是百贝的使命,我们将通过百贝屋、百贝妈妈社区和贝客系统三大版块为家庭提供安全优质的母婴产品和专业、细致的孕、生、养、育定制服务。
百贝屋,三大板块之基,致力于提供优质母婴产品与专业孕生养育定制服务的线上平台与地面服务实体。百贝屋有来自全球优秀厂商与服务商提供的近万种优质商品与服务满足妈妈与宝宝的需求,同时配备有优秀的服务团队和完善的仓储配送管理体系。
百贝妈妈社区,三大板块之器,致力于为妈妈提供育儿咨询、互动社交、宝宝培养计划订制、宝宝成长档案管理等服务的综合型社区平台。从用户需求出发,与百贝屋形成耦合运营,将百贝屋打造成高粘度的会员商城。
贝客系统,公司三大板块之重,是百贝屋商城O2O和百贝妈妈社区C2B相结合的整合运营系统。贝客系统通过发展、培养具有专业的孕、生、养、育服务能力的贝客,配合强大的平台工具与后台服务支持系统,为贝客提供多渠道、多模式的创、就业收益,将贝客培育成为百贝社会化育儿服务支持系统的主力军。
百贝科技将积极践行企业公民职责,秉持“无忧养育,乐在其中”的价值主张,以开放、创新的姿态,为所有伙伴打造一个公平高效、智慧快乐的事业平台,最终达成“帮助全球家庭快乐养育健康、优秀宝宝”的使命!
联系方式
- 公司地址:上班地址:南海区大沥镇岭南路85号广佛智城1号楼第13层