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客服专员/客户经理

佛山小资网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-03
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语 普通话
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
加分项:
1. 大专或以上学历,有客户服务或软件行业经验者为佳;
2. 流利的普通话,声线良好,语音清晰;
3. 能熟练操作和运用电脑,快速进行中英文输入;
4. 善于倾听,具备良好的理解和表达能力;
5. 有责任心,具有较强的亲和力和学习新知的能力;


工作职责
1. 提供一站式服务,有效回应和解答客户各类服务问题的咨询、查询及在线提供业务支持;
2.处理投诉,及时有效跟进客户相关的服务需求个案;
3.准确登记客户各项查询和服务,确保服务类别统计的正准性;
4.搜集登记客户各类意见和建议,向部门反馈对提高服务品质的信息或建议;
5. 及时进行工作总结和工作述职。

工作地址
公司名称:佛山小资网络科技有限公司
公司地址:
佛山:佛山市南海区桂城街道南平西路佛山民间金融街3号楼三层A3-301
电 话:0757-81637138

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 周末双休 带薪年假 节日福利 立即上岗 客服 客服专员 客户经理

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公司介绍

佛山小资网络科技有限公司(简称:小资网络)成立于2014年,注册资金500万,是广东佛山金融高新区内一家专门从事互联网金融理财、互联网证券的创新型互联网金融公司。
小资网络是一家专注于互联网金融应用、电子商务技术的互联网公司,主要从事互联网金融模式及产品应用的研发与运营。小资网络已与国内多家证券公司、股权交易中心、基金公司及第三方支付公司建立了业务合作关系。
小资网络聚焦于互联网理财业务及互联网证券业务,努力为广大喜爱网络理财的客户,提供一个覆盖多个投资领域的创新型网络投资理财平台;让广大客户在安全、方便、快捷地打理自己财富的同时,培养良好的理财习惯并掌握受用一生的理财模式。

联系方式

  • Email:khc@xiaozilicao.cn
  • 公司地址:上班地址:佛山:佛山市南海区桂城街道南平西路佛山民间金融街3号楼三层A3-301