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客服主管(非技术)

佛山市顺德区汉马粘胶实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2016-12-05
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 客服主管 主管 客服 客服经理 客服总监

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公司介绍

佛山市顺德区汉马粘胶实业有限公司成立于2000年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的大型高科技企业,公司座落于风景秀丽、经济发达、交通便利的佛山市顺德区,公司具备从制瓶、印刷、制胶、自动分装一条龙的生产能力。公司已通过ISO9001:2008国际质量标准认证及被授予中国信用企业认证体系示范单位,主要生产的汉马、飞旺、玫瑰红叶等品牌的硅酮结构密封胶、硅酮耐候密封胶、大型玻璃专用胶、水族馆专用胶、防霉胶、阻燃胶、不锈钢专用胶、双组份硅酮结构密封胶及双组份硅酮中空玻璃密封胶、免钉胶等,公司产品被广泛用于建筑工程项目、电子电器工厂、门窗玻璃加工厂、门窗玻璃加工厂及民用、商用等领域。稳定的质量、合理的价格、完善的服务,使公司品牌形象与知名度都得到市场的高度认可和称誉。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:佛山市