佛山招聘

职位描述：
1、学历背景
◆大专以上。
2、培训及资历
◆汽车相关专业或文秘相关专业。
3、工作经验
◆相关电话营销或文秘工作经验。
4、基本技能和素质
◆熟悉掌握WORD,EXCEL、POWERPOINT等办公软件。
◆熟悉掌握长远销售、长远售后、DMS、CLP网站系统的运用。
◆较强的工作压力承受能力、沟通交际能力及客户服务能力。
5、工作内容
◆负责售后进厂客户3天后的满意度调查及新车购车7天后的满意度调查；
◆倾听客户心声，了解客户需求，进行客户投诉的登记、汇总及后续满意度回访；
◆6-12个月流失客户劝诱回店，并作相关流失原因统计分析；
◆《来店/电登记表》登记，并作相关的统计报表，A卡录入核查；
◆新车客户首次保养提醒及报表分析，对售后SA定期保养客户提醒后进行抽查，核实SA回访工作的真实性； 举报 分享

广东庆丰汽车集团有限公司（简称：庆丰集团），前身为广州市和基贸易有限公司，创建于1994年保税区，主要从事进口汽车贸易、汽车批发、汽车仓储等业务，于2003年正式投资成立广州庆丰丰田汽车销售服务有限公司，开始运营4S店的经营管理工作。
至今经过近十多年的不懈努力，业务迅速发展、管理水平不断提升，2010年9月在广州市和基贸易有限公司基础上组建成：广东庆丰汽车集团有限公司，正式走向集团化管理，注册资金贰亿元***，总部设在广州市白云区石井街石丰路三号。
 

旗下品牌：保时捷、宝马、捷豹路虎、雷克萨斯