前台接待员
广州市世外桃源度假村有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2016-12-05
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:普通话 熟练 英语 一般
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:酒店前台 预定员
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、前厅商务礼仪接待及电话接转;
2、为宾客办理入住登记、离店结帐手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4、办理宾客换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务;
5、向宾客介绍、出售VIP卡,并按制度办理会员的入住手续;
6、为宾客安排使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;
7、正确有效地接待宾客问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
8、前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
9、接收酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
10、提供宾客电话和访客查询,办理访客登记手续;
11、熟悉酒店安全规范,做好可疑宾客的监控,发现问题及时报告;
12、做好宾客损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;
13、做好宾客遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
14、制作酒店的营业日报。
职位要求:
1、仪表要求:身体健康、精力充沛,五官端正、仪表端庄。
2、身高要求:***1.72米以上,***1.62米以上。
2、工作经验:有1年以上星级酒店同类工作经验优先。
3、语言能力:流利国语,懂粤语、熟练英语优先。
4、技能要求:电脑操作熟练,熟悉WORD、EXCEL软件操作。
5、三班轮值。
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职位描述:
1、前厅商务礼仪接待及电话接转;
2、为宾客办理入住登记、离店结帐手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4、办理宾客换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务;
5、向宾客介绍、出售VIP卡,并按制度办理会员的入住手续;
6、为宾客安排使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;
7、正确有效地接待宾客问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
8、前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
9、接收酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
10、提供宾客电话和访客查询,办理访客登记手续;
11、熟悉酒店安全规范,做好可疑宾客的监控,发现问题及时报告;
12、做好宾客损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;
13、做好宾客遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
14、制作酒店的营业日报。
职位要求:
1、仪表要求:身体健康、精力充沛,五官端正、仪表端庄。
2、身高要求:***1.72米以上,***1.62米以上。
2、工作经验:有1年以上星级酒店同类工作经验优先。
3、语言能力:流利国语,懂粤语、熟练英语优先。
4、技能要求:电脑操作熟练,熟悉WORD、EXCEL软件操作。
5、三班轮值。
职能类别: 酒店前台 预定员
关键字: 前台 接待 前台接待 礼仪 迎宾
公司介绍
世外桃源度假村位于广州白云区钟落潭镇流溪河畔,是一个天然生态旅游观光景区,有连片过万亩果林,景区占地1600多亩,陆续建成并开放的场馆包括:农家美食区、梦幻花海、游泳区、水上绿道、自行车绿道、游船区、沙滩烧烤区、运动区、花奔观赏区、水果采摘区、市民农场、多功能会议室等,还将建成开放有:五星级住宿休息区、水疗休闲区、药浴花浴区、垂钓区、人鸽亲情广场等。这里四季葱笼,空气清新,是现代人解放身心,放逐心灵,追求健康与自然的好去处。同时也是户外拓展训练基地、中小学生课外活动教育培训基地、多间摄影机构和广告公司的户外取景胜地。
人与自然,是休闲度假、旅游的风尚。在旅游度假这个朝阳行业里,世外桃源度假村引领着南粤滨水美村落休闲旅游度假的新潮流。
人与自然,是休闲度假、旅游的风尚。在旅游度假这个朝阳行业里,世外桃源度假村引领着南粤滨水美村落休闲旅游度假的新潮流。
联系方式
- 公司地址:上班地址:钟落潭镇寮采沿河路1688号