佛山招聘

职位描述：
一、岗位要求：
1.有天猫、淘宝客服经理2年以上工作经验，或团队管理3年以上工作经验；
2.有陶瓷、家具、家装销售团队管理经验优先；
3.有员工培训工作经验；
4.懂得客户档案管理；
5.具有较强的沟通协调能力，服务意识及团队协作意识，处事灵活；
6.具备数据分析能力，及时反馈问题，并列出解决方案。
二、工作职责：
1.带领客服团队做好日常销售工作，达成公司任务目标；
2.负责客服团队的日常管理、做好监督、指导、培训和评估工作，完善客户服务流程制度，及时反馈问题并做出解决方案；
3.负责客服人员的培训工作，提高客服团队业务能力；
4.管理客户档案，建立客户关系维护相关流程制度。
三、公司福利
1.社会保险
2.员工休闲娱乐区，各类娱乐设施（例：兵乓球、桌球、羽毛球等）
3.形式多样的员工活动聚会旅游
4.电商全员每月业绩提成激励
5.有机会参加杭州、北京重点商家会议
6.各类知识培训课程班
7.节日假期及福利礼品

（面试时带上简历）
工作地点：佛山市佛汇建材有限公司——小米瓷砖电商
工作时间：周一至周六，8:30-12:00 13:30-17:30 举报 分享

                                                          佛山市佛汇建材有限公司
    佛山市佛汇建材有限公司位于中国陶都广东佛山，始建于2011年10月12日，是国内专业化的陶瓷企业。佛汇建材一直以自主品牌开拓国内线上线下市场，全国拥有多个线下服务商。产品广泛应用于海关、国税、地税等政府重点工程以及银行、医院、电信、高档写字楼、高档住宅区、五星级酒店和家庭等场所。
    小米瓷砖隶属于佛山市佛汇建材有限公司，是一个定位于现代简约家装，为广大户主打造品质家居生活的线上瓷砖品牌。2012年，小米瓷砖建立了旗舰店，开创品牌独有的陶瓷线上销售模式，给陶瓷电商注入一股新风，带动整个陶瓷线上市场的发展。现在，品牌拥有完整的客厅/厨卫/阳台等家装瓷砖产品，产品种类包括玻化砖、全抛釉、微晶石、瓷片、仿古砖等，主打现代简约装修风格，其他风格包括简欧风格、中式风格、田园风格、东南亚风格、地中海风格等。
·公司所属行业：家装建材--瓷砖行业
·公司天猫旗舰店网址：http://xmcz.tmall.com