知名手机售后客服(苏州) (职位编号:jccareer003795)
科纬隽(苏州)信息咨询有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-11-22
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:15人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3300-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
职位描述:
1、接听客户咨询热线,为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务;
2、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度;
3、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;
4、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、声音甜美,有良好的沟通技巧;
3、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳;
4、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力;
5、有一定的英语基础,熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件
6、有客服工作经验者优先。
福利待遇:
1、良好的企业文化及工作环境,五星级写字楼,白领职位;
2、底薪+绩效+五险一金+年底双薪;
3、带薪培训,入职缴纳园区乙类社保;
4、工作时间:上五休二,8小时制;
5、可提供宿舍(4人/间、空调、热水器、宽带等)
6、晋升发展:世界500企业!广阔职业发展空间,双通道发展:
管理(坐席—组长—区助—主管—区经理),
技能(咨询员—咨询师—客户经理多个职级)。
工作地址
苏州市工业园区高教区
我们还有:
如果你工作满一年,你将能够享受十天带薪年假,十天带薪病假
公司为你额外购买商业保险
你能够通过我们提供带薪岗前培训,在职提升培训,英文培训等提高的你的工作技能
能通过自己的努力获得我们提供的激励
每月你将获得一定经费用于团队活动
我们还将不定时举办主题活动,每位员工都会参与其中
我们注重员工的个人发展,优先从内部提拔员工
我们正在茁壮成长,你将获得很多机会,想要了解更多可以打电话咨询我,随时为你服务
联系人:陈主管 13372181291 0512-88963315
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岗位职责:
职位描述:
1、接听客户咨询热线,为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务;
2、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度;
3、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;
4、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、声音甜美,有良好的沟通技巧;
3、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳;
4、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力;
5、有一定的英语基础,熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件
6、有客服工作经验者优先。
福利待遇:
1、良好的企业文化及工作环境,五星级写字楼,白领职位;
2、底薪+绩效+五险一金+年底双薪;
3、带薪培训,入职缴纳园区乙类社保;
4、工作时间:上五休二,8小时制;
5、可提供宿舍(4人/间、空调、热水器、宽带等)
6、晋升发展:世界500企业!广阔职业发展空间,双通道发展:
管理(坐席—组长—区助—主管—区经理),
技能(咨询员—咨询师—客户经理多个职级)。
工作地址
苏州市工业园区高教区
我们还有:
如果你工作满一年,你将能够享受十天带薪年假,十天带薪病假
公司为你额外购买商业保险
你能够通过我们提供带薪岗前培训,在职提升培训,英文培训等提高的你的工作技能
能通过自己的努力获得我们提供的激励
每月你将获得一定经费用于团队活动
我们还将不定时举办主题活动,每位员工都会参与其中
我们注重员工的个人发展,优先从内部提拔员工
我们正在茁壮成长,你将获得很多机会,想要了解更多可以打电话咨询我,随时为你服务
联系人:陈主管 13372181291 0512-88963315
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
关键字: 客服文员 外资企业 弹性工作 白领工作环境
公司介绍
Concentrix是财富500强SYNNEX Corporation在BPO行业的独立子品牌(纽约证券交易所代码: SNX),是全球商务服务行业的领军企业。我们通过与客户合作,不断提供端到端客户互动服务,技术创新,数据分析,流程优化,及业务改进。作为全球化商务服务公司,我们通过转变客户体验,合理优化业务前后端及行业流程,确保在每次与客户互动时提供最高价值的服务。 Concentrix是全球客户管理BPO行业排名第二的公司。
目前,Concentrix在全球6大洲的40多个国家有275个运营中心。我们现有的225,000+员工可以支持70种语言,为世界领先的品牌提供服务。 Concentrix主要为包括银行,医疗,保险,技术,消费电子,零售和电子商务,政府,媒体互动,运输,旅游和汽车行业提供专业服务。未来,我们将持续加大在数字化,数据分析以及全渠道领域的投资来帮助我们的客户获得更大的成功。
目前,Concentrix大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,深圳,苏州,贵阳,西安, 香港9个运营、开发与销售中心,为多个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等服务。
目前,Concentrix在全球6大洲的40多个国家有275个运营中心。我们现有的225,000+员工可以支持70种语言,为世界领先的品牌提供服务。 Concentrix主要为包括银行,医疗,保险,技术,消费电子,零售和电子商务,政府,媒体互动,运输,旅游和汽车行业提供专业服务。未来,我们将持续加大在数字化,数据分析以及全渠道领域的投资来帮助我们的客户获得更大的成功。
目前,Concentrix大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,深圳,苏州,贵阳,西安, 香港9个运营、开发与销售中心,为多个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市九龙坡区石桥铺渝州路8号泰兴科技广场。