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技术服务工程师

广东恒大新材料科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:学术/科研  石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2016-11-20
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 一般
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:其他  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
技术服务工程师(属于销售部门)
岗位职责:
1. 针对客户要求和工艺特点,协助业务员或经销商帮客户选用公司合适的产品。
2. 针对客户使用或试用中反馈的问题分析原因,必要时到客户现场跟踪了解,
提出应用测试方案,组织、配合相关部门验证,提供合理使用方案给客户。
3. 有计划安排对经销商和重点客户的走访,提供技术支持、培训支持、搜集市场信息,协助经销商分析市场,提供开发市场意见。
4. 收集、整理服务过程中的应用案例,特别是重要客户或行业方向的应用案列做成培训资料,择机对业务员、经销商进行培训。
5. 收集、整理研发工程师发布的产品资料信息,结合应用案例,做成培训资料择机对业务员、经销商进行培训。
6. 产品推广资料与宣传画册的内容提供并配合制作,需要时参与展会、研讨会的产品宣讲。
7. 配合业务员或经销商跟进重点的项目,或根据需要单独跟进;将客户与公司研发部紧密连接起来,推动项目不断进展,整理归档项目资料,为后续培训或推广作准备。
8. 反馈服务过程中发现的行业应用新方向;调研公司安排的行业应用新方向相关市场、
技术、竞品等信息,不断补充完善调研报告,为公司决策提供参考。

职位要求:男女不限,本科及以上学历,材料化工类专业优先,有较好的英文资料阅读能力,学习、分析与归纳能力强,良好的沟通与协调能力,能接受出差。

职能类别: 其他 售前/售后技术支持工程师

关键字: 技术支持 售后服务 技术服务工程师

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公司介绍

我司成立于1992年7月,地处惠城区龙丰共联都田工业区内(距惠城区人民政府4公里),厂区占地面积30000㎡。现为国家高新技术企业,广东省民营科技企业,中国胶粘剂工业协会及中国电子元器件协会会员单位,惠州市2003~2006年第一、二届“民营企业100强”,惠城区2004~2011年第一、二、三、四届“民营企业50强”,惠州市“工程研究中心”和“广东省胶粘剂工程技术研究开发中心”的挂牌企业,拥有广东省著名商标“kafuter(卡夫特)”和“广东省名牌产品”的荣誉称号。

联系方式

  • Email:gdhdxcl@126.com
  • 公司地址:上班地址:广东省惠州市惠城区龙丰共联都田工业区内