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客服专员/助理(非技术)

青岛中汇盛世文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-19
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:15人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、通过公司提供的客户信息进行客户邀约,促进销售成单;

2、适当处理服务中存在的意外情况和客户的投诉建议,完成顾客满意度的跟踪及分析工作;

3、通过电话沟通,维护公司与老客户之间的关系促成续单;

4、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 电招 售前 客户维护

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公司介绍

青岛中汇典藏商贸有限公司是一家以经营钱币、邮票、字画等文化产品为主的商贸型企业,公司成立于2015年初,总部位于青岛市市南区香港中路26号远雄国际大厦807室,注册资本8000万元人民币。目前设有销售业务部、市场部、财务部和综合行政部四个主体部门,下设市南区业务部、李沧区业务部、字画业务部、客服部等8个基层业务部门。
公司主要经营钱币、邮票纪念册和当代名人字画的收藏出售业务,现有央行发行的第二、第三、第四套人民币纪念册产品5000余套,崔如琢、王平、齐江山等国内名家书画作品1000余幅,产品总价值已达2亿元。
所谓“乱世黄金,盛世古董”在当前祖国繁荣昌盛日益强大的今天,钱币、邮票珍藏册等产品已经成为收藏市场上的宠儿,这些产品不仅是难得的收藏佳品,更是礼品馈赠的上佳之选。青岛中汇典藏商贸有限公司正是目前岛城收藏品行业中不可忽视的一支新军,公司自成立以来一直秉承“诚信、专业”的经营理念,坚持用户至上、质量第一、服务周到的工作准则,同时公司在注重产品质量和价值的同时更坚持不断创新的原则,努力开发产品的增值功能,目前公司所有产品不仅品相上乘而且系列完整、功能多样,能满足不同客户的不同需求。
现在以“弘扬收藏事业,传播中国文化”为己任,秉承“诚信为本,专业为重,服务至上”的行为准则。靠着不懈的努力与激情,尚显年轻的青岛中汇典藏商贸有限公司已成为青岛乃至整个山东半岛收藏行业内最具规模、影响力、发展最迅速的收藏平台,也是您最可信赖的投资伙伴。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:兰山区奥斯卡CBD