东营招聘

岗位职责：

1. 负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、维护工作，能够处置系统一般问题；

2. 负责呼叫中心系统运行状况的分析，具备优化需求输出和跟进处理能力；

3. 负责呼叫中心系统的平台运行安全、网络安全、数据安全工作，具备制定解决方案并负责后续优化完善跟进能力；

4. 负责例行性维护（每周巡检、对重要数据做备份、相关运行日志分析、部门使用ftp管理、系统数据维护管理等。

任职资格：

1. 熟悉呼叫中心的技术架构，熟悉ACD、CTI、IVR、录音等技术与设备，熟悉计算机网络的组成与配置；

2. 熟悉Oracle,SQL Server,My Sql等数据库操作，能够完成数据库的日常维护、优化和备份；

3. 了解呼叫中心业务系统的组成与实施；

4. 本科以上学历，至少有一年以上呼叫中心系统工程师岗位工作经验。

北京新东方学校创立于1993年。经过二十余年的奋斗，已经从最初二三十名学员，单一的出国考试培训，迅速发展成为今天全国有名望的集出国考试培训、国内考试培训、成人英语培训等多领域为一体的教育培训机构。我们拥有10000名教职员工，是新东方集团***的子公司。
2020校园招聘开始了，我们期待有梦想、有激情、热爱教育行业的你加入新东方大家.现在，还有不久的未来，让我们一起见证你的不平凡。