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客服专员

友众信业金融信息服务(上海)有限公司东营分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-06-30
  • 工作地点:东营
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有本科以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 客服专员 客服助理 客户服务代表

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公司介绍

        北京人人友信投资有限公司系由人人贷商务顾问(北京)有限公司及友众信业金融信息服务(上海)有限公司于2012年11月共同组建的集团公司,旨在集中优势、整合资源、锐意创新,以先进的业务模式、高效的运营管理、强大的人才优势确立我们在p2p行业内的领先地位。整合后两家公司优势互补,在品牌知名度、行业影响力、企业公信力、运营效率与成本、数据库的积累与整合、人力资源的配置效率等方面得到极大提升。公司秉承着诚信、责任的价值观稳健前行,行业领跑者的地位也由此被初步奠定。
        友众信业金融信息服务(上海)有限公司(以下简称“友信”),是北京人人友信投资有限公司旗下的全资子公司,为践行“简单金融,诚信生活”的核心理念,使客户得到更专业的金融信息服务,友信在2012年于上海申领并成功取得金融信息服务经营许可。友信致力于为有资金需求和理财需求的客户搭建公平、透明、稳定、高效的金融信息服务平台,截至2016年5月,友信借款咨询营业部数量已达到184家(含友信全资子公司),业务覆盖全国近百座城市,成为同行业中一支口碑、影响力蒸蒸日上的新兴力量。
        友众信业是一家全国连锁型小贷金融服务公司,公司致力于为有资金需求的客户提供全面专业的资金保障服务。现因业务拓展需要,招聘 客户经理 职位 2 名,要求大专及以上学历,有1年以上市场销售经验者优先,同时,若是优秀的应届毕业生,抗压能力强,敢于挑战高薪,有广泛的社交关系也可优先考虑。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:山东省东营市东营区西二路华纳大厦1108室