大庆 [切换城市] 大庆招聘

客服专员/助理(非技术)

龙江县润泰金宝购物中心有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-03-30
  • 工作地点:齐齐哈尔
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:1-100/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员

举报 分享

公司介绍

黑龙江省润泰置业有限公司,成立于省会哈尔滨市,2014年投资建设龙江县金宝购物中心商业综合体,建筑面积7万平方米,包括多种业态及多个大型主力店,由国内知名百货、连锁超市、横店影院、精品服装主力店、电玩、婚礼主题酒店、儿童乐园等众多业态组合而成,融合龙江古巷、碧龙湾公寓为一体的大型城市综合体,已成为齐齐哈尔周边地区最大的商业航母。
黑龙江省润泰置业有限公司现对社会公开招聘

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙江县金宝购物中心