大庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、倾听客户投诉，客观详细了解投诉内容；
2、向有关部门反馈，同时跟进处理进度；
3、及时给客户反馈，努力协调解决客户的投诉需求；
4、能够及时解答处理前台人员内部投诉事件；
5、重大公关威胁投诉要马上上报直接领导及总部客服；
6、妥善处理上门投诉，了解详情及时协调解决；

任职要求：
1、大专（统招）及以上学历，能够熟练使用office办公软件；
2、对互联网行业和房地产行业有一定的了解并认可；
3、学习能力强，普通话标准，具备良好的语言表达及沟通能力，责任心强，做事踏实 稳重，有耐心；
4、有极强的服务意识，具备协调和抗压能力及团队协作意识；
5、有客服和处理投诉经验者优先；
6、有工作经验者学历可放宽；

工作时间：周一至周五 9:00-17:30
福利待遇：五险一金、饭补、补充医疗 举报 分享

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2010年9月房天下（股票代码SFUN）在美国纽约证券交易所成功上市。2014年，房天下荣登《财富》杂志2014年美股“100家增长最快公司”排行第22位，成为5家上榜的中国在美上市公司之一。
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