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客服专员

孚商股权投资基金管理(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-09-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。

任职资格:
1、?本科以上学历,普通话标准,谈吐清晰;
2、两年以上经验。
3、良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件;
4、较好的组织协调、应变能力,做事有条理,语言表达能力佳;
5、有基金从业资格证者优先。

职能类别: 客服专员/助理 客服经理

关键字: 客服

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公司介绍

公司为首控集团全资上海子公司。
首控集团(1269.HK)为香港主板上市公司,集团拥有投资并购、证券交易、资产管理、金融信贷、出国金融等全产业链国际化金融服务。首控基金管理有限公司(简称“首控基金”)为首控集团有限公司子公司,经国家工商行政总局核准,注册资本5亿元。是一家受托管理股权投资企业,从事私募股权投资、私募证券投资、创业投资等私募基金及投资管理咨询业务的专业投资管理机构。
首控基金致力于打造成为最具卓越的教育产业股权并购投资机构,以金融为工具推动教育产业证券化,以教育为基础形成金融投资特色化。通过与国内外知名金融机构或投资集团合作,不断创新基金投资业务模式,对教育、新能源等产业进行投资布局与产业链延伸,整合行业资源,推动产业变革与发展。
投资领域:重点投资于教育、二级市场并购、新能源等领域。
目标定位:坚持“价值投资”为理念,高度尊重与认同教育企业家的产业情怀,帮助有价值的成长型企业持续发展。1-2年内搭建完整的战略框架,布局教育全产业链,致力成为国内外教育领域最为卓越的长期价值发现者与教育产业链条的资源整合者。
首控基金期待您的加入!!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田区卓越世纪中心60层