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10000号客服专员

黑龙江鸿联信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-14
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:50人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
因业务发展与拓展需求黑龙江鸿联信息技术有限公司现招聘客服专员,服务于中国电信黑龙江公司10000号客服中心。通过语音、短信、QQ在线、微博、微信等多种服务方式,为全省电信客户提供咨询、查询,申告、投诉建议等24小时在线服务。
1、 岗位职责
负责接听处理黑龙江电信13地市客户来电投诉、故障申告、业务咨询、业务建议、
业务预受理等工作;
2、 素质要求
性别不限,年龄在18岁至30岁之间,中专以上学历,普通话标准,有较强的沟通
与应变能力,能适应倒班制度(计算机专业者优先,熟悉计算机软件使用及相关操作及软件开发等)。
3、 待遇说明
带薪培训,转正之后实行绩效工资,平均为3500元,不设上限,企业为员工购买
五险。
4、企业邮箱: hljdx10000hao@189.cn ,请将个人简历投至邮箱中,电话通知面试时间及地点。
注:一经录用公司将提供良好的职业发展空间和专业技能培训,平均月休息6-8天,
轮休制,同时每年享有带薪年假、节假日奖励以及年终奖等各项福利。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服 客户服务

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公司介绍

中信集团公司于1979年10月创办。主营金融(银行、证券、保险、信托等)、房地产、矿产开发、旅游酒店、信息服务等,总资产7000多亿元人民币。
北京鸿联九五信息产业有限公司成立于1995年,主要从事电信增值业务,原主要股东为邮电部所属邮电国旅集团。1997年鸿联九五通过国家高新技术企业认证,2001年正式加盟中信集团,成为其一级子公司,归中信国安集团管理,主要股东中信国安和中信21世纪两家上市公司,注册资金6000万元,总资产达129亿元 。
黑龙江鸿联信息技术有限公司是北京鸿联九五信息产业有限公司下属子公司,1997年3月注册成立,注册资金1000万元,主要从事增值电信业务及呼叫中心外包业务。
黑龙江鸿联信息技术有限公司现接受委托代理代办中国电信哈尔滨分公司在全市范围内的产品销售(含营业)工作等。中国电信是特大型国有通讯企业,致力于发展成为现代综合信息服务提供商,近年发展规模不断提升,为了更好的为哈尔滨分公司服务,应中国电信哈尔滨分公司的业务扩展需要,现面向社会公开诚聘英才。

联系方式

  • Email:2017@126.com
  • 公司地址:上班地址:大庆市