大庆招聘

职位名称：客服专员—400
岗位职责：
1、热线接听，为客户解答、记录和反馈相关诉求和问题；
2、会员系统回访，核实客户信息，保证客户权益；
3、新客户回访，核实客户信息，保证客户信息准确性；
4、变更回访，了解客户变更原因以及确认账户信息；
5、配合公司开展营销活动，电话通知并邀请客户，做好信息登记；
6、客服中心满意度调查工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、具呼叫中心客服经验者优先，相同行业从业者最佳；
3、具备良好的客户意识和服务意识；
4、具备较好的沟通表达能力；
5、情绪稳定，心态平和，有耐心；
6、熟练掌握400接线流程和方式，擅长记录和总结归纳；
7、积极主动，具备较强的学习意识和学习能力，能够快速理解并掌握公司业务以及产品知识和内容；
8、自信，能够承受一定的工作压力。

        大唐财富投资管理有限公司是一家专业为高净值资产客户提供金融服务的第三方理财机构，专注于为客户提供全方位理财规划服务。
    大唐财富站在客观公正的立场上，从客户利益角度出发，在不经手客户资金前提下，为客户筛选银行、证券、保险、基金、信托以及私募股权投资（PE）等各类产品，帮助客户达到资产配置优化、投资规划合理、财富持续增值等多元化目标。
    大唐财富致力于通过客观中立的产品筛选和严谨的产品存续期过程管理，为顾客量身定制理财规划方案，帮助客户打造多维度的资产配置。大唐财富志在成为中国金融产品设计及筛选专家，为中国高净值资产客户理财问题提供首选解决方案。