大庆招聘

岗位职责：
1、负责客服部的日常管理和运营工作；
2、负责月度、季度、年度销售指标数据的统计工作；
3、负责售前合同评审工作并对合同执行情况进行跟踪；
4、协助财务部做好应收账款及销售合同的统计情况；
5、制定与完善客服部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
6、对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，掌控客户服务质量；
7、协调总部与各办事处产品售后维护、检查工作，产品借样工作；
8、协调及处理客户的投诉与建议，定期进行客户回访工作；
9、维护CRM日常操作系统；
10、完成上级领导交办的其他事务。

任职资格：
1、负责客服部的日常管理和运营工作；
2、负责月度、季度、年度销售指标数据的统计工作；
3、负责售前合同评审工作并对合同执行情况进行跟踪；
4、协助财务部做好应收账款及销售合同的统计情况；
5、制定与完善客服部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
6、对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，掌控客户服务质量；
7、协调总部与各办事处产品售后维护、检查工作，产品借样工作；
8、协调及处理客户的投诉与建议，定期进行客户回访工作；
9、维护CRM日常操作系统；
10、完成上级领导交办的其他事务。

    上海广通工业品科技有限公司（Greentown MRO）秉承“服务创造价值”的经营理念，打造面向全国的MRO产品供应、服务体系。
    作为国内领先的MRO（维护、维修、运作）产品的现代化服务提供商，我们能为各种规模的企业提供工业用品整体保障外包解决方案及一站式阳光采购供应服务，同时还能为客户提供工业节能、余能再利用、设备租赁、仓库代管、呆滞库存消化管理等多项增值服务，有效节约了客户的时间及成本，为客户降本增效尽心尽力。
    依托广通人对MRO行业及对客户需求的理解，凭借完善的供应链体系、创新的解决方案及孜孜不倦的服务，广通正得到越来越多的客户认同、接受，目前广通服务于多家世界500强企业并与他们签订了长期框架服务协议，超过千万的产品库存及就近配货的原则，随时满足客户需求。
    广通人的使命：通过MRO产品和服务，为客户提供降本增效的增值服务。
    广通人的愿景：成为行业领先的MRO 产品及服务专业提供商。
目前公司正处在快速发展阶段，急需一批优秀的人才加盟到我们的团队当中，公司将为人才提供良好的工作环境、广阔的成长发展空间、众多的培训和学习的机会以及有竞争力的薪酬福利待遇。

福利待遇：
（1）基本工资+绩效工资+餐补+提成（业务岗）；
（2）交纳各种社会保险、商业意外医疗保障；
（3）享有国家法定节假日、带薪年休假；
（4）提供系统专业的培训机会。