客服专员/助理(非技术)
黑龙江省凌志数码产品连锁销售有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-06-06
- 工作地点:大庆
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责一般性的顾客投诉的接待、处理;
2、负责顾客资料的建立工作;
3、对会员的跟进,节假日祝福信息发放,新机型上市提示;
4、负责电话回访,每天有效电话回访量在120-130通左右。
任职资格:
1、高中以上学历,有一年以上工作经验;
2、普通话标准,有良好的沟通及表达技巧,亲和力佳;
3、有客服经验优先;
4、有一定抗压能力。
1、负责一般性的顾客投诉的接待、处理;
2、负责顾客资料的建立工作;
3、对会员的跟进,节假日祝福信息发放,新机型上市提示;
4、负责电话回访,每天有效电话回访量在120-130通左右。
任职资格:
1、高中以上学历,有一年以上工作经验;
2、普通话标准,有良好的沟通及表达技巧,亲和力佳;
3、有客服经验优先;
4、有一定抗压能力。
公司介绍
黑龙江省凌志数码产品连锁销售有限公司创建于1996年,是中国连锁经营协会的会员企业。20余年凌志始终坚持格物致知,一贯修持的态度,以确保品牌品质,肩负社会责任,践行企业承诺为已任,实现效益与效率并重,发展与发扬共赢。
凌志数码连锁以哈尔滨为轴心,密集辐射黑龙江省各地市,目前已拥有超过90家零售门店,总营业面积逾万平米,提供就业岗位达千余个,是名符其实的省级行业龙头企业。
未来,凌志数码连锁将以不断积蓄的力量为基础,大力拓展省外市场,全面多层次业务内容,坚持规模化运营发展,力争三年内,直营门店增至200家。
一路践行,迎接挑战,以朝阳般的时尚感觉去引领数码市场,以立体化的思维方式提供品质服务,实体、网络与虚拟全面上线,终端、渠道与服务强势共进,售前、售中与售后一体化管理。
以积累实现飞跃,以飞跃提升品牌,以品牌突显价值。
规模:地域全面辐射 以直营连锁为模式,密集辐射各区域。目前,凌志以90余家门店覆盖黑龙江省各地市,相互促进,有效呼应,规模稳居全省数码连锁销售企业之一,形成科学化、规模化的经营布局;
店面:优质品牌管理 深化执行高规格的门店标准化管理,不断提升企业品牌形象,保持稳健、快速的凌志发展速度,远大苹果店和邮政苹果店已成为省内苹果官方授权的专卖店,同时拥有营业面积达3000平米的省内最大数码产品专卖店之一(邮局店);
经营:多元特色运营 全方位推出综合门店、智能体验店、品牌专卖店、运营商合作厅等各种类型门店,囊括不同类别消费群体的需求,以多元化的运营特色展示公司先进的经营理念及持续发展的信念;
业务:专业扩容态势 笃定强强联合的思路,选择高水准的合作方,联手联通、电信、移动三大运营商及苹果、三星等国际强势品牌,发展多层次专业业务,扩充具备发展前景与品牌实力的服务项目,以全面发展的战略态势强化业务品牌;
发展:能量蓄势待发 站在立意的高端,领袖时尚产品,积跬步以至千里,唯凌志”凌云翀飞,志同道合”。秉承“以人为本,以客为尊,诚信务实,合作共享”的企业宗旨,肩负市场需求与品牌价值,实现高科技产品科学性发展,以黑龙江省为契机,面向全国贡献凌志能量。
“消费者信得过单位”
“保真保优单位”
“消费者无投诉名企”
“改革开放以来对黑龙江省人民生活最具影响力的移动通讯企业”
“劳动用工诚信单位”
凌志数码连锁以哈尔滨为轴心,密集辐射黑龙江省各地市,目前已拥有超过90家零售门店,总营业面积逾万平米,提供就业岗位达千余个,是名符其实的省级行业龙头企业。
未来,凌志数码连锁将以不断积蓄的力量为基础,大力拓展省外市场,全面多层次业务内容,坚持规模化运营发展,力争三年内,直营门店增至200家。
一路践行,迎接挑战,以朝阳般的时尚感觉去引领数码市场,以立体化的思维方式提供品质服务,实体、网络与虚拟全面上线,终端、渠道与服务强势共进,售前、售中与售后一体化管理。
以积累实现飞跃,以飞跃提升品牌,以品牌突显价值。
规模:地域全面辐射 以直营连锁为模式,密集辐射各区域。目前,凌志以90余家门店覆盖黑龙江省各地市,相互促进,有效呼应,规模稳居全省数码连锁销售企业之一,形成科学化、规模化的经营布局;
店面:优质品牌管理 深化执行高规格的门店标准化管理,不断提升企业品牌形象,保持稳健、快速的凌志发展速度,远大苹果店和邮政苹果店已成为省内苹果官方授权的专卖店,同时拥有营业面积达3000平米的省内最大数码产品专卖店之一(邮局店);
经营:多元特色运营 全方位推出综合门店、智能体验店、品牌专卖店、运营商合作厅等各种类型门店,囊括不同类别消费群体的需求,以多元化的运营特色展示公司先进的经营理念及持续发展的信念;
业务:专业扩容态势 笃定强强联合的思路,选择高水准的合作方,联手联通、电信、移动三大运营商及苹果、三星等国际强势品牌,发展多层次专业业务,扩充具备发展前景与品牌实力的服务项目,以全面发展的战略态势强化业务品牌;
发展:能量蓄势待发 站在立意的高端,领袖时尚产品,积跬步以至千里,唯凌志”凌云翀飞,志同道合”。秉承“以人为本,以客为尊,诚信务实,合作共享”的企业宗旨,肩负市场需求与品牌价值,实现高科技产品科学性发展,以黑龙江省为契机,面向全国贡献凌志能量。
“消费者信得过单位”
“保真保优单位”
“消费者无投诉名企”
“改革开放以来对黑龙江省人民生活最具影响力的移动通讯企业”
“劳动用工诚信单位”
联系方式
- Email:lingzhizhaopin@126.com
- 公司地址:上班地址:通达街