呼叫中心客服PM/PL
亿达信息技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
客服PL
职位要求:
1、具备一定的呼叫中心管理经验, 并有丰富的呼叫中心工作经验,有同行业经验者优先考虑;
2、能适应不定时工作,喜欢面对挑战。
3、优秀的沟通能力及团队管理能力,并能较好的参与团队合作。
4、具备良好客户沟通技巧,性格外向,善于表达,能够积极主动开展工作,为人热情开朗,工作自主意愿强,具备独立的工作能力,工作认真负责,较强的学习能力。
5、善于发现及总结问题,并且能够独立解决问题。
6、具备独立的工作能力,工作认真负责,较强的学习能力能较好的参与团队合作。
7、认同旅游行业的呼叫中心工作,注重细节、团队合作,能平衡满足质量、效率和产出率要求。
客服PM
职位要求:
1、具备丰富的呼叫中心管理经验, 有同行业经验者优先考虑;
2、熟悉呼叫中心流程及各类管理软件的应用。
3、能适应不定时工作,喜欢面对挑战。
4、优秀的沟通能力及团队管理能力,并能较好的参与团队合作。
5、具备良好客户沟通技巧,性格外向,善于表达,能够积极主动开展工作,为人热情开朗,工作自主意愿强,具备独立的工作能力,工作认真负责,较强的学习能力。
6、善于发现及总结问题,并且能够独立解决问题。
7、具备独立的工作能力,工作认真负责,较强的学习能力能较好的参与团队合作。
8、认同旅游行业的呼叫中心工作,注重细节、团队合作,能平衡满足质量、效率和产出率要求。
职位要求:
1、具备一定的呼叫中心管理经验, 并有丰富的呼叫中心工作经验,有同行业经验者优先考虑;
2、能适应不定时工作,喜欢面对挑战。
3、优秀的沟通能力及团队管理能力,并能较好的参与团队合作。
4、具备良好客户沟通技巧,性格外向,善于表达,能够积极主动开展工作,为人热情开朗,工作自主意愿强,具备独立的工作能力,工作认真负责,较强的学习能力。
5、善于发现及总结问题,并且能够独立解决问题。
6、具备独立的工作能力,工作认真负责,较强的学习能力能较好的参与团队合作。
7、认同旅游行业的呼叫中心工作,注重细节、团队合作,能平衡满足质量、效率和产出率要求。
客服PM
职位要求:
1、具备丰富的呼叫中心管理经验, 有同行业经验者优先考虑;
2、熟悉呼叫中心流程及各类管理软件的应用。
3、能适应不定时工作,喜欢面对挑战。
4、优秀的沟通能力及团队管理能力,并能较好的参与团队合作。
5、具备良好客户沟通技巧,性格外向,善于表达,能够积极主动开展工作,为人热情开朗,工作自主意愿强,具备独立的工作能力,工作认真负责,较强的学习能力。
6、善于发现及总结问题,并且能够独立解决问题。
7、具备独立的工作能力,工作认真负责,较强的学习能力能较好的参与团队合作。
8、认同旅游行业的呼叫中心工作,注重细节、团队合作,能平衡满足质量、效率和产出率要求。
公司介绍
亿达信息技术有限公司(简称YIDATEC)创建于2006年,是中国领先、国际化的IT服务及数字化运营专家,致力于在数字化时代助力企业实现数据驱动的产品和服务。通过创新的技术和专业的解决方案,将企业IT系统和资产、业务流程与数据资产相结合,在企业运营、客户管理、产品提升等方面,满足企业的数字化、智能化需求,帮助客户创造、提升价值,与客户共同成长。目前,亿达信息已有近6000名员工分布在中国国内主要城市及亚太地区,形成为全球客户在亚太地区提供数字化运营服务的跨区域体系。
应对IT产业向数字化运营服务转型的趋势,YIDATEC通过专业技术和数字化服务整合,实现资源优化重组和价值递增,帮助客户建立数字化运营模式,持续实现商业价值。基于不断提升IT运维服务水平,加强RPA、BPR、大数据运用,打造AI数据平台等,实现企业IT\BP\DT的整合,全方位提升企业数字化运营能力。YIDATEC面向医药、互联网、ICT、金融保险、数字农业等行业,提供全面的数字化运营解决方案,并投资建立了中国东北地区的数据中心。YIDATEC先后与富士施乐、SOFTBANK、UNISYS、日本乐天、SONY、阪急阪神、腾讯、阿里巴巴、华为、阿斯利康、先正达、赛诺菲、武田制药、美的、顺丰、唯品会、华夏人寿、天安人寿等全球知名企业建立长期稳定的合作关系,持续为全球50余家客户在9个国家的20万名企业用户提供专业的数字化运营服务。
应对IT产业向数字化运营服务转型的趋势,YIDATEC通过专业技术和数字化服务整合,实现资源优化重组和价值递增,帮助客户建立数字化运营模式,持续实现商业价值。基于不断提升IT运维服务水平,加强RPA、BPR、大数据运用,打造AI数据平台等,实现企业IT\BP\DT的整合,全方位提升企业数字化运营能力。YIDATEC面向医药、互联网、ICT、金融保险、数字农业等行业,提供全面的数字化运营解决方案,并投资建立了中国东北地区的数据中心。YIDATEC先后与富士施乐、SOFTBANK、UNISYS、日本乐天、SONY、阪急阪神、腾讯、阿里巴巴、华为、阿斯利康、先正达、赛诺菲、武田制药、美的、顺丰、唯品会、华夏人寿、天安人寿等全球知名企业建立长期稳定的合作关系,持续为全球50余家客户在9个国家的20万名企业用户提供专业的数字化运营服务。
联系方式
- Email:campus@yidatec.com
- 公司地址:南太子湖创新谷2期