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客服专员

哈尔滨信通仁科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-24
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.与客户建立和谐的关系,获得最新客户信息;
2.负责客户的服务接待和业务受理;
3.根据实际情况对客户进行恰当的营销活动;
4.维护客户接待投诉信息,并作好统计汇总工作;
5.进行各种产品服务列表的汇总统计,及时整理归纳常见问题;
6.整理公司业务客户的资料,协助老客户的维护;
7.整理回访数据结果,向上级汇报。
任职资格:
1.女性优先;大专以上学历;
2.一年以上相关工作经验;
3.熟练使用各种办公软件,掌握计算机基本知识;
4.有较强的文档管理和统计经验;
5.较强的人际理解与沟通能力和团队合作精神。


联系方式:杨小姐 0451-55577708
公司地址:哈尔滨红旗大街242号会展中心对面福斯特大厦2407室

公司介绍

公司简介


哈尔滨信通仁科技有限公司以客户需求为导向,为客户创造价值的核心理念,悉您所需、为您所用,以客户对产品的功能需求制定产品策略、提供解决方案,彻底打破传统以产品品牌为主的销售模式,我们围绕客户的需求持续创新、提升客户体验,为客户创造最大价值。

   公司合作伙伴主要有中国移动、中国联通、中国电信、中兴、华为......签约合作伙伴正在不断递增。 本公司愿意同业界人士一起合作,共同打造系统集成、视频会议新思路,新模式,新方法。

   公司本着“精诚致业,诚信为本,追求卓越”的宗旨,崇尚“以人为本”的管理思想,追求服务、诚信、专业的经营理念,博众之长、补己之短,使我们的公司更加完善,我们以专业和创新的理念,在金融、政府、军队、互联网、医疗等五大行业内拥有丰富的项目实施经验,已承接、实施完成了中国近二十个省、市和自治区的近百个应用集成项目。为政府、军队、企业提供高质量的产品和优质的售后服务。由于我们在渠道方面的优势,较高的市场份额、良好的市场信誉。赢得很多客户的满意,受到客户的一致好评。
   公司下设有市场部、系统集成部、技术部、售后服务部,拥有专业技术和研发人员,为用户提供从技术咨询、方案设计、产品提供、系统集成等全面的IT服务。为不同行业用户提供7*24小时技术支持。

   公司在充分发挥人才优势和技术优势的基础上,深入分析中国系统集成服务业发展现状和市场需求状况,确定以IT服务为重要经营方向;根据用户的需求与反馈,不断推出更适合发展形势的、更适合客户需求的解决方案,促进网络科技与现代生活的交融。
我们将秉承以客户为本、不断创新的精神,继续创造下一个更加辉煌的未来!
   公司理念
   精诚致业,诚信为本,追求卓越
 汇聚人才,创造发展空间!
 服务客户,最大化提升客户满意度!
 人资经理:刘先生 0451-55577708 13703610888 13045185111