大庆招聘

岗位工作职责：
1、负责项目的全面管理工作，及时解决项目发生的各种问题，确保项目安全、稳定、优质、高效运行；
2、负责项目各流程与制度的优化；
3、负责项目的KPI考核指标达成；
4、贯彻和落实公司的各种管理制度与规范，维持正常工作秩序；
5、定期与客户进行沟通，保持良好的客户关系。
6、负责项目团队建设，包括人员选拔、培养、考评、晋升、淘汰；
7、负责项目内的薪酬设计与项目成员绩效考核的设计与评定；
8、负责本项目与各相关部门协调工作，及时处理突发事件与重要投诉；
与工作相关的技能：
1.成本测算及分析；
2.计算机操作；
3.沟通与协调能力；
4．具有三年以上呼叫类业务（100人以上）团队管理经验。
其它能力：
1. 应变及抗压能力；
2. 有银行、服务外包、呼叫中心客服工作经验优先；

华拓数码科技有限公司成立于2002年12月17日，法人代表徐岩，注册资金1177万元人民币，是国内成立较早、规模较大的专业离岸服务外包提供商。公司拥有先进的信息处理技术、高科技的专业设备、丰富的管理经验、优质的服务体系、专业化的中英文数据录入队伍，在文件、信息、资料、数据录入、影像处理及配套软件及系统开发等大型信息化工程方面具有强大优势。为保障服务质量，公司在业内率先通过ISO9000、ISO27001认证，成为黑龙江省业内唯一一家拥有双认证，并拥有多项软件著作权的高新技术企业。2009年初被评为“全球服务外包百强企业”，位列第88位。
    几年来，公司不断拓展，已从成立之初的10余人发展到现在2300余人；总部设在北京，拥有大庆、珠海两个数据交付中心、北京（中国区营销中心）、上海（扫描中心）、哈尔滨（研发中心）、悉尼（澳洲区营销中心）、伦敦（欧洲营销中心）、加拿大马卡姆及香港办事处等9个分支机构；主营业务扩展为BPO数据处理，ITO软件外包，呼叫中心，BPO人才培训四大方向；在美国、英国、澳大利亚、新西兰、荷兰等国家及中国的大陆、香港、澳门等地区享有广泛的知名度，拥有庞大的客户群体，业务领域已涉及金融、保险、医疗、物流、教育、出版、邮政8大行业，工作类型达1000多种，国内、外客户超过150家，其中国外客户包括美国时代华纳、英国EDM公司、柯达-澳大利亚公司等国际知名公司。同时经过公司国内市场开拓人员的不懈努力，近期又赢得了光大银行520人的业务2007年底，产值达到9600多万元，2008年底产值1亿。目前，公司业务量仍以每年150％的比率递增。在未来三年，公司国内外的工作量将是前几年的累积总和，到明年底公司规模将达到4000人。
    在今后的几年内，华拓数码将在整个BPO行业战略的高度上，调整公司的规模化发展进度。在数据处理的整体方案中，不断从低端服务向高端服务拓展，不断提高服务的高附加值；大力度拓展欧洲、美洲市场，扩大国外市场占有份额，将华拓数码发展成为国际数据加工、数据处理、文件录入行业的旗舰，带动黑龙江省的服务外包产业的又好又快发展。