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客服专员

浙江康恩贝医药销售有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  咨询员

职位描述

工作职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

任职资格:
1、中专以上学历
2、有客户服务工作经验或销售经验者优先;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听;
4、熟练使用计算机及办公软件,具备基本的网络知识;
5、热爱工作,敬业,工作耐心细致,能有效沟通。

公司介绍

浙江康恩贝医药销售有限公司是上市公司——浙江康恩贝制药股份有限公司(1969年创立,2004年上市,股票代码600572)旗下全资子公司,成立于1994年6月18日,注册资本3亿元,位于浙江省杭州市滨江区。
公司秉承“让客户健康有方,让员工幸福有道”的使命,以医疗终端和慢病药为主,深耕于泌尿系统、心脑血管系统领域,已成长为国内一流、业界领先的专业医药销售公司。
前列康
我公司于1985年原研上市的泌尿系统领导品牌“前列康”,是中国***个用于治疗前列腺疾病的纯花粉制剂,开创了中国非手术治疗前列腺疾病的先河。上市35年,累计销量超过4亿瓶,深受消费者喜爱,曾先后荣获“国家科技进步三等奖”、“中国中药名牌产品”、“国家中药保护品种”、“中国***”、“浙江高质量医药产品”、“健康中国•品牌榜”等殊荣。
天保宁
“天保宁”作为中国***个符合国际质量标准的现代植物药制剂,荣获国家火炬计划金奖、中国中药名牌产品、浙江名牌产品、2018年全国中成药优质金奖、2019年首批浙产名药等荣誉称号。
至心砃
“至心砃”的组方源自宋《太平惠民合剂局方》中的“至宝丹”,现已成为冠心病心绞痛气虚血瘀证代表中成药之一,入选《冠心病合理用药指南》第二版等多个指南,荣获国家重点新产品、国家保密品种、国家二级中药保护品种等荣誉,并上榜2018年和2019年中药大品种科技竞争力百强榜。
黄莪胶囊
"黄莪胶囊"是由中国中医科学院贾金铭教授创制的组方,历经18年作用机制研究和30年临床验证,拥有8项***科研基金项目,是名医名院名方向现代化中药转化的典范之作。
牛黄上清胶囊
“牛黄上清胶囊”现为全国独家剂型、双跨产品、国家低价药目录、国家基药目录产品,拥有三项发明专利,曾为国家中药保护品种。
在激烈的市场竞争环境中,公司将坚持以发展现代植物药的专业推广、品牌建设为特色,致力于做大做强民族品牌,打造中国现代植物药领域的旗舰企业,为提高人民身心健康做出更大的贡献。

联系方式

  • Email:464142707@qq.com
  • 公司地址:武汉市
  • 电话:18867516028