大庆招聘

岗位职责：

• 依据整体商业及市场发展、公司发展战略，制定CRM运营目标及阶段性目标，并根据CRM运营策略及执行方案最终实现目标达成

• 研究并分析当前顾客分类和行为标签，推进CRM数据管理平台和系统优化对应；

• 负责会员制的管理和运营，包括会员章程和积分设计、渠道建设、活动策划执行、数据库管理等；

• 会员招募和管理：策划各种招募新会员的活动，负责现有会员体系的维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额

• 制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户回购；

• 策划、组织会员活动，增值服务，对用户转化率、复购率、流失率、用户价值等数据进行监控分析及改进优化

• 细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户。

• 对用户生命周期、消费频次、年均产出等数据负责，并对现有用户数据进行分析，提升用户粘性和活跃度

• 通过CRM软件、短信、微博、微信等工具，跟会员进行互动，催化会员活跃度，培养优质会员；

• 基于线上会员体系，打通线下会员并辅导线下门店发展会员业务；

• 负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库及定期相关数据深度分析与营销应用，及行业数据分析与应用。

岗位要求：

• 本科及以上学历，客户关系管理专业

• 具3年以上CRM营销、数据库营销相关经验，会员体系管理经验 ,有化妆品行业经验者优先;

• 精通各种营销工具，包括CRM系统、微信、EDM、SMS等等；熟悉CRM各类软件的使用；能熟练使用OFFICE工具，包括 Excel 和 PPT

• 有较强的CRM管理，流程的建立和数据库营销项目管理经验；

• 数据敏感性强，具备良好逻辑思维能力、分析能力和归纳能力

• 能独立策划；良好的统筹组织能力；具良好的执行力;

• 较强的文案能力，能独立撰写营销方案；

• 良好的沟通技巧，熟练的部门协调能力及团队管理技巧，责任心强，学习能力强，积极主动，独立自主能力较强，有较强的抗压能力。
  

莎莎国际控股有限公司为亚洲区内具领导地位的化妆品零售集团。莎莎于一九九七年在香港联合交易所有限公司（联交所）上市（股份代号：178）。莎莎的使命是为股东创造***回报，为顾客提供最优质的产品及***购物体验，赋予员工机会提升自我及追求卓越。
莎莎在亚洲设有逾200间零售店及专柜，销售逾700个品牌产品，包括护肤品、香水、化妆品、护发及身体护理产品、美容营养食品、以及专有品牌及独家代理的名牌产品。莎莎的店铺网络设于亚洲区内四个市场，包括香港及澳门特区、中国内地及马来西亚，均由集团全资拥有及直接经营。莎莎化妆品（中国）有限公司实行具有吸引力的高佣金制度，提供优厚的福利保障和良好的职业发展机会，并为员工提供专业系统的培训。现为配合公司整体的业务发展需要，莎莎化妆品(中国)有限公司各店铺职位火热招聘中，诚邀有潜质的您加入莎莎的靓丽精彩人生，经面试录用者更有获得到中国香港接受专业美容培训课程的机会。我们期待您的加入！