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网站运营岗(北京) (职位编号:20200930-143)

合众人寿保险股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:网站维护工程师  大学/大专应届毕业生

职位描述

岗位职责
1、负责处理官网、官微、财保街的运营问题,包括网销客户的保全、理赔、客户服务等问题;
2、负责处理95515流转的过来的网销问题件,以及呼入销售团队在销售及服务过程中所产生的问题件,与运营中心和IT等相关部门沟通协调,解决和处理个案;
3、负责处理官网、官微、财保街在销售过程中出现的核保、支付、页面错误等问题,协助呼入销售团队处理客户在投保过程中遇到的困难和问题,最终提升销售量;
4、通过问题处理及活动运营,进行收集、整理优化需求和产品迭代优化。提高三个平台的客户粘性,提高客户满意度。
任职条件
1、专业不限,数学类、统计学类、艺术设计类、工商管理类、保险类专业优先;
2、具有较强沟通与表达能力,能熟练运用办公软件;
3、认同保险理念,愿意在行业长期发展;
4、喜欢自媒体运营工作。

公司介绍

合众人寿保险股份有限公司,简称“合众人寿”,成立于2005年,至今已发展成为一家拥有近10万名内外勤员工、27家省级分公司、600余家分支机构、1000多亿元总资产的全国性保险公司。
合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司,共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。