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工单审核/工单处理

狮桥融资租赁(中国)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  商务主管/专员

职位描述

1.负责将各部门负责人对工单审核的要求整理成标准文档并及时更新;
2.负责按时按标准审核工单;
3.负责对工单填写的标准梳理,并将工单的优化功能反馈给部门负责人;
4.对工单的审核时长及通过率做监控统计;
5.负责对标准工单的填写、提报;
6.负责工单填写标准的培训;
7.对工单内存疑的部分与客户或相关负责人进行沟通;
8.配合客服回访,对客服回访的结果与工单审核结合进行判断;


任职资格:
1.本科及以上学历
2.工作2年以上相关经验,有客服、信审、维修审核等经验优先
3.办公软件熟悉

公司介绍

狮桥集团,成立于2012年4月,是中国物流行业领先的产业互联网技术服务公司。
以AI、大数据、区块链等互联网技术为基础底层,狮桥集团为物流公司、运输公司/司机、金融机构和商户提供了集“物流普惠金融科技+智慧物流+二手商用车智能交易”为一体的技术服务方案,已成长为中国物流产业不可或缺的中坚力量。
【数据展示】
截至2020年底,狮桥5000余名员工覆盖全国2000余个县级市,为34万名个体司机和小车队累计提供购买商用车新车、二手车的融资支持837亿元,帮助购买重卡等设备43万台。
狮桥运力为16000+物流货主提供智慧物流服务,可调度30万+社会运力,覆盖全国2.7万+条线路。狮桥二手商用车交易服务连接全国5万+二手车商,累计交易2.6万辆二手商用车,检测14+万辆。在后市场服务领域,狮桥作为中国领先的ETC风险管理服务商,激活了近80万张ETC卡。

联系方式

  • Email:kangjuan@lionbridgecapital.cn
  • 公司地址:地址:span望京中国锦