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在线学员服务顾问 - 武汉

英域成语言培训(上海)有限公司(EF 英孚教育)

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-07
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:本科
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:讲师/助教  院校教务管理人员

职位描述

1) 任职要求
? 本科及以上学历,1年以上工作经验者优先考虑
? 英语听说读写能力良好,专四,专八及以上
? 反应灵活、学习能力强、具有良好的沟通能力和服务技巧
? 责任心强工作负责、有进取心、抗压力强、服务意识好
? Office软件操作良好

2) 岗位职责

? 为每位线上学生提供学习跟进服务, 确保每位学员能够正常操作学习系统、有序按照进度安排进行英文学习,以优质的服务表现来降低在线课程学员的退款率,同时通过和学员的紧密跟进最终增加推荐、续报、升级课程的几率。

?学习跟进服务:通过电话,工作微信,邮件,短信等多种形式保持和学员的互动,为学员制定学习计划、提供学习建议,解答学员的课程问题,同时了解学员是否有升级课程、续报课程以及推荐朋友的意向或需求。

3) 工作地点
? 武汉或重庆校区可就近选择

4) 工作时间
? 早班 9:00 – 18:00 晚班 12:00 – 21:00
? 每周两天休息:周一至周五休息一天,周末休息一天

5) 工作条件&福利待遇

? 工作环境整洁时尚,清新高雅

? 员工本人可享受免费英孚英语培训课程

? 带薪年假10-20天,年度体检
? 市内规定的社保及公积金(五险一金)
? 100%报销的商业医疗报销

? 完善的晋升渠道以及培训体系,定期提供内部招聘参考信息


公司介绍

关于英孚教育
英孚教育成立于1965年,是一家全球教育培训公司,以“教育,让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处,并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制,在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
 
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.

联系方式

  • Email:payroll.china@EF.com
  • 公司地址:地址:span英孚教育成人英语培训中心