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接线客服

优信集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-21
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责客户接入电话的咨询、投诉等业务的受理;

2、负责风险话务的上报;
3、负责APP端客户问题的受理及反馈;
4、完成领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,条件优异者学历中专亦可;
2、良好的执行力和沟通能力,语言表达清晰流畅;
3、熟练使用常用办公软件,有一定的数据汇总和分析能力。


薪酬:底薪+绩效 具体面议

福利:五险一金、餐补、双休、采暖补贴、降温补贴、加班补助、免费班车、定期体检、带薪年假、免费健身房、每月生日会、节日福利、下午茶


公司介绍

关于优信集团
优信集团创建于2011年,是中国***的在线汽车交易综合服务供应商。利用互联网及移动互联网技术,优信长期致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。优信一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神,打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。旗下的优信二手车品牌,拥有B2B模式二手车在线交易平台优信拍,以及B2C模式的二手车交易平台等多个子业务。优信集团具有横跨二手车产业链的一站式服务能力,在二手车交易中能够充分满足各方交易需求。
除了二手车业务之外,2017年,优信还以直租的模式,推出了“优信新车一成购”业务,从而正式进入了新车零售领域。
优信构建的完善全产业链服务,为消费者带来了卓越的用户体验,并对经销商形成了强大的粘性。截至目前,优信业务覆盖全国400多座城市,累计上架车源超过5,000,000辆,累计成交超过1,250,000辆(截至2017年8月底)。

联系方式

  • Email:pengjiayu@xin.com
  • 公司地址:地址:span灞桥区新筑街道港务大道99号中西部陆港金融小镇A座6层