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项目管理(系统产品)

优信集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:项目主管

职位描述

1. 根据C端产品和系统迭代,对涉及的系统进行相应的调整
2. 根据业务规则及策略流程的调整,对系统功能进行迭代和优化
3. 按照客户维护策略调整,对回访池功能进行调整和回访使用功能优化
4. 按照客户进线分配和流转的规则,对系统提出相应系统需求并跟进上线
5. 从早7到晚24点,对一线反馈的业务系统故障进行反馈和处理
6. 智能质检:根据业务接待流程和知识库的迭代,对客户服务机器人进行训练和校准
7. 语义理解系统:根据业务部门的需求,调整语义分析系统模型搭建策略,搭建直营业务、合理人、微信等业务类型的语义分析模型
8. 智能助手:结合业务部门对不同生命周期客户的沟通策略和话术调整,配合优化客户意图识别策略和建议话术

职能类别:项目主管

公司介绍

关于优信集团
优信集团创建于2011年,是中国***的在线汽车交易综合服务供应商。利用互联网及移动互联网技术,优信长期致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。优信一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神,打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。旗下的优信二手车品牌,拥有B2B模式二手车在线交易平台优信拍,以及B2C模式的二手车交易平台等多个子业务。优信集团具有横跨二手车产业链的一站式服务能力,在二手车交易中能够充分满足各方交易需求。
除了二手车业务之外,2017年,优信还以直租的模式,推出了“优信新车一成购”业务,从而正式进入了新车零售领域。
优信构建的完善全产业链服务,为消费者带来了卓越的用户体验,并对经销商形成了强大的粘性。截至目前,优信业务覆盖全国400多座城市,累计上架车源超过5,000,000辆,累计成交超过1,250,000辆(截至2017年8月底)。

联系方式

  • Email:pengjiayu@xin.com
  • 公司地址:地址:span灞桥区新筑街道港务大道99号中西部陆港金融小镇A座6层