大庆 [切换城市] 大庆招聘大庆客服及技术支持招聘大庆咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

电话客服专员(非销售/非呼出)

中源协和细胞基因工程股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-06-24
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.为集团客户解答各事业部产品售前及售后咨询;

2.为集团客户提供全媒体渠道的线上咨询及查询服务;

3.受理客户的投诉与建议;

4.集团老客户的回访及满意度调查;

5.集团新客户的回访与激活;

6.不断收集客户问题并及时反馈至直属领导;

7.服从已有的质检标准,积极完成领导交于的其他相关工作。

任职要求:

1.具备良好的服务意识与服务技巧,以及较强的学习能力、创新能力、沟通能力、应变能力;

2. 普通话流利,能够熟练使用office办公软件;

3. 具备2年以上客服工作经验,互联网客服经验者优先;

4. 能承受一定的工作压力,保持良好工作心态;

5. 具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,团队协作精神佳。

公司介绍

中源协和细胞基因工程股份有限公司是一家以“细胞+基因”为主营业务,双核驱动发展的上市公司。公司拥有着先进的研发技术和全国性细胞资源存储网络,全国员工数量在2000人以上。
公司与国内多家科研机构、高校和医院建立了合作关系,例如:美国斯坦福大学、中科院、中国血研所等。公司建有院士工作站、博士后工作站,由院士、国家***专家等人才组成的研发团队。
公司主营业务包括:新生儿干细胞存储业务;免疫细胞存储、脂肪干细胞存储、牙源干细胞存储等成人细胞存储业务;抗衰老及美容化妆品等业务。
公司已在美成立了中源协和(美国)有限责任公司、中源协和(美国)生物技术转化中心等海外子公司,大力开启了全球化战略布局。

联系方式

  • Email:maziyu@vcanbi.com
  • 公司地址:地址:span七里庄;宋家庄