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索赔员(雪佛兰)

黑龙江哈得力商贸集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-03-07
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:

1、学历: 大专以上
2、2年以上的汽车实际修理或相关经验
专业知识:
1、有很强的对车辆故障及维修配件进行检查和判断的能力
2、坚持原则,能严格按上海汽车索赔条例及程序处理索赔业务
3、较强的沟通能力,熟悉电脑操作



职位描述:
1、 熟悉上海汽车质量担保工作业务知识
2、 认真检查索赔车辆,做出质量鉴定
3、 按照上海汽车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务
4、 主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息
5、 积极向客户宣传上海汽车索赔条例
6、 积极主动地协助服务顾问对车辆的维修索赔进行鉴定,保证索赔的准确性
7、 客观真实地开展索赔工作,不得弄虚作假
8、 定期整理和妥善保存所有的索赔档案
9、 在上海汽车开展质量返修或相关质量活动,负责统计和传递相关信

公司介绍

黑龙江哈得力商贸集团主要在黑龙江省范围内从事奇瑞、江淮、雪佛兰、雷诺、北京现代等品牌系列车型的销售和服务。企业先后组建了哈尔滨三家4S旗舰店、覆盖大庆、绥化、牡丹江、佳木斯、齐齐哈尔等地区的九家4S店、三家出租车公司。
自2009年起公司进入了发展的高速期,提出“连锁哈得力,服务黑龙江”发展理念,成功实践了“多品牌、多地区、多店面、连锁化经营”的战略目标。为适应企业连锁发展事业的实际需要,现诚聘社会各界的有识之士加入我们的事业,携手走向人生的辉煌!