大庆 [切换城市] 大庆招聘

400客服专员

重庆植恩药业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-09-26
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

职位描述:

1、 负责接听客户的来电,回复客户对产品以及相关业务的咨询,转述客户的具体要求;

2、 负责回答客户通过线上渠道提出的问题,回复客户对产品以及相关业务的咨询,转述客户的具体要求;

3、 负责运用客户服务,技巧性地解决客户的抱怨和投诉,提高客户满意度;

4、 负责根据公司要求,以标准话术向客户进行产品问题的解答,完成电话外呼量指标;

5、 负责客户资料的收集、整理、分类分析,做到及时更新、避免遗漏;

6、 领导安排的其他工作。

任职条件:

1、具有大专或大专以上学历;

2、有1年以上相关客服、外呼工作经验;

3、具备良好的表达能力,善于与人交流,普通话流利标准;

4、具备良好的电话沟通技巧,表达技巧,具备一定的销售技巧;

5、具有良好的服务意识和团队协作精神。有较强的学习能力和协调应变能力。


招聘单位:重庆赞牛电子商务有限公司

单位地址:渝北区新南路160号水晶星座三楼



职能类别: 客服专员/助理

关键字: 400客服人员 电话沟通

举报 分享

公司介绍

    重庆植恩药业有限公司是集科研、生产、销售一体的高新技术医药企业,创建于2001年,经过多年艰苦创业,现已逐步发展成为拥有雄厚的技术研发能力以及较强的经济实力,涉及领域广泛的新型医药企业集团。
    公司现已上市药品品种10余种,主打产品“赛格恩”(盐酸托烷司琼)和“雅塑”(奥利司他),年销售收入数十亿元,连年被重庆市高新技术产业开发区评为十大纳税先进企业。
    公司凭借雄厚的技术人才实力以及强大的自主创新研发能力,累计获得新药证书28项、临床批件33项、生产批件44项;申报国内专利12项、国际专利3项、专利授权4项等,并与重庆大学、哈佛大学肿瘤研究所等高校开展合作,建立了广泛的产学研联盟。
    根据公司战略发展规划,已在长寿化工园区和北部新区高新园分别建成原料和制剂两大产业化基地,并与重庆大学共建“创新药物与先进药物制造技术工程研究中心”,达到了参与国际新药研发协作的能力。
公司始终坚持以全新的研发理念、科学的管理体制和优质的服务体系,打造了一支优秀、稳定的研发、管理和营销团队,树立了在行业中地位。公司实行有竞争力的薪酬政策,推行优胜劣汰、公平竞争,灵活科学的绩效激励方式,专业的培训体系,努力为每位员工提供广阔平台,共同发展。

联系方式

  • Email:bairui@zhienyaoye.com
  • 公司地址:地址:span迎宾大道智博中心裙楼