客服专员
广州车邦汽车用品制造有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:销售行政助理
职位描述
职位描述:
(1) 根据客户需求和接单流程,及时准确进行订单接收、审核、分配工作;
(2) 负责订单从下单、生产、打包、发运、运输的全程信息跟踪;
(3) 协助售后部做好产品售后服务工作,做好客户退换货、理赔等相关事项;
(4) 负责客户宣传推广物料发放、考核、管理,终端广告设计审核和报销;
(5) 负责公司相关文件的通知、传达和实施跟进;
(6) 负责客户投诉的接收、调查、反馈、整改的更进和处理,维护客户良好合作关系;
(7) 了解销售目标完成情况,积极协助销售做好客户下单工作;
(8) 协助销售及时追回应收帐款,负责客户结算工作;
(9) 收集客户市场信息,及时汇报反馈,为领导决策提供依据;
(10) 根据客户和公司相关部门要求,及时准确提交相关分析报表;
(11) 遵守公司各项规章制度,完成领导指派的其他工作。
任职条件:
(1)一年以上客服、跟单工作经验
(2)熟练使用Microsoft Office 软件和办公设备,会ERP、OA等软件优先;
(3)具备良好的客户服务意识、良好的沟通能力和团队协作意识;
(4)责任心强,细心,能承受一定的压力,形象较好.心态积极.
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(1) 根据客户需求和接单流程,及时准确进行订单接收、审核、分配工作;
(2) 负责订单从下单、生产、打包、发运、运输的全程信息跟踪;
(3) 协助售后部做好产品售后服务工作,做好客户退换货、理赔等相关事项;
(4) 负责客户宣传推广物料发放、考核、管理,终端广告设计审核和报销;
(5) 负责公司相关文件的通知、传达和实施跟进;
(6) 负责客户投诉的接收、调查、反馈、整改的更进和处理,维护客户良好合作关系;
(7) 了解销售目标完成情况,积极协助销售做好客户下单工作;
(8) 协助销售及时追回应收帐款,负责客户结算工作;
(9) 收集客户市场信息,及时汇报反馈,为领导决策提供依据;
(10) 根据客户和公司相关部门要求,及时准确提交相关分析报表;
(11) 遵守公司各项规章制度,完成领导指派的其他工作。
任职条件:
(1)一年以上客服、跟单工作经验
(2)熟练使用Microsoft Office 软件和办公设备,会ERP、OA等软件优先;
(3)具备良好的客户服务意识、良好的沟通能力和团队协作意识;
(4)责任心强,细心,能承受一定的压力,形象较好.心态积极.
职能类别: 销售行政助理
公司介绍
车邦诚邀各行业精英,加入优秀的大家庭。
车邦汽车用品公司成立于2005年,是一家集产品研发、规模生产、销售、品牌运营为一体的中国汽车用品行业最具规模和发展潜力的知名品牌企业,也是汽车用品行业标准起草者。公司产品涉及汽车脚垫、汽车座垫、汽车内饰精品、汽车后尾箱垫等汽车内饰用品,拥有“五福金牛”、“车尚品”等汽车用品知名品牌。公司营销总部位于广州市白云区,在全国省会城市设有办事处或驻省销售机构,以服务于我们遍布全国各地的庞大销售渠道与网络;公司在河南省焦作市(紧靠省会城市郑州市)建有占地面积为300亩大型生产基地,其发展速度和规模已成为行业标杆。
车邦——汽车安全脚垫的始创者和行业标准制定者!
2009年,刚注册成立一年的车邦公司在“创新、品牌、共赢”经营理念的指导下,发明皮革面料的高边立体全包围汽车安全脚垫,彻底颠覆传统脚垫概念!掀起汽车安全脚垫风潮,引爆整个汽车用品行业!
车邦——立志打造最安全的汽车用品!
车邦公司产品开发以人为本,充分考虑消费者的使用安全,一直致力于脚垫防滑等安全课题的研究。其主打“五福金牛”汽车安全脚垫系列产品,从最早装配“原车卡扣”到“车邦扣”,再到最新的专利技术“壁虎爪”,结合精准的测量技术和制版工艺,车邦让汽车脚垫永不走位、永绝行车安全后患!
车邦——坚决只做最环保的汽车用品!
环保也是安全,车邦更关注消费者的身心健康,坚决只做最环保的产品!公司积极开发,严格把关, SGS公司6项专业监测、7份测试报告、145项毒害物质分析监控,全面通过欧盟环保标准,确保100%环保健康!
车邦——勇于担当社会责任,分享财富,分享快乐,回馈社会!
车邦公司抱着“承担”和“分享”的精神,热情担负起回馈社会的责任,对外捐建希望小学,捐献轮椅,扶贫助残,热衷公益事业;对内成立“车邦爱心互助基金”,让全体车邦人(包括直系亲属)免于危难之苦;通过培训与管理体系,打造学习型团队,创建车邦人共同发展的家园!
网店:天猫:五福金牛旗舰店 京东:五福金牛京东自营旗舰店
车邦官方网站:
公司地址:三号线—同和站,交通方便
上班时间:9:00-18:00(大小周休息)
公司福利:1、给员工每年定期年度体检
2、给员工购买社会保险(5险)
3、节假日的礼品和季度员工活动
4、每年的年度旅游和带薪假期以及法定节假日放假
车邦提供良好的平台为每位员工实现自我价值,欢迎各行业精英,加入优秀的车邦大家庭中,一起共同努力创造辉煌的事业!
车邦汽车用品公司成立于2005年,是一家集产品研发、规模生产、销售、品牌运营为一体的中国汽车用品行业最具规模和发展潜力的知名品牌企业,也是汽车用品行业标准起草者。公司产品涉及汽车脚垫、汽车座垫、汽车内饰精品、汽车后尾箱垫等汽车内饰用品,拥有“五福金牛”、“车尚品”等汽车用品知名品牌。公司营销总部位于广州市白云区,在全国省会城市设有办事处或驻省销售机构,以服务于我们遍布全国各地的庞大销售渠道与网络;公司在河南省焦作市(紧靠省会城市郑州市)建有占地面积为300亩大型生产基地,其发展速度和规模已成为行业标杆。
车邦——汽车安全脚垫的始创者和行业标准制定者!
2009年,刚注册成立一年的车邦公司在“创新、品牌、共赢”经营理念的指导下,发明皮革面料的高边立体全包围汽车安全脚垫,彻底颠覆传统脚垫概念!掀起汽车安全脚垫风潮,引爆整个汽车用品行业!
车邦——立志打造最安全的汽车用品!
车邦公司产品开发以人为本,充分考虑消费者的使用安全,一直致力于脚垫防滑等安全课题的研究。其主打“五福金牛”汽车安全脚垫系列产品,从最早装配“原车卡扣”到“车邦扣”,再到最新的专利技术“壁虎爪”,结合精准的测量技术和制版工艺,车邦让汽车脚垫永不走位、永绝行车安全后患!
车邦——坚决只做最环保的汽车用品!
环保也是安全,车邦更关注消费者的身心健康,坚决只做最环保的产品!公司积极开发,严格把关, SGS公司6项专业监测、7份测试报告、145项毒害物质分析监控,全面通过欧盟环保标准,确保100%环保健康!
车邦——勇于担当社会责任,分享财富,分享快乐,回馈社会!
车邦公司抱着“承担”和“分享”的精神,热情担负起回馈社会的责任,对外捐建希望小学,捐献轮椅,扶贫助残,热衷公益事业;对内成立“车邦爱心互助基金”,让全体车邦人(包括直系亲属)免于危难之苦;通过培训与管理体系,打造学习型团队,创建车邦人共同发展的家园!
网店:天猫:五福金牛旗舰店 京东:五福金牛京东自营旗舰店
车邦官方网站:
公司地址:三号线—同和站,交通方便
上班时间:9:00-18:00(大小周休息)
公司福利:1、给员工每年定期年度体检
2、给员工购买社会保险(5险)
3、节假日的礼品和季度员工活动
4、每年的年度旅游和带薪假期以及法定节假日放假
车邦提供良好的平台为每位员工实现自我价值,欢迎各行业精英,加入优秀的车邦大家庭中,一起共同努力创造辉煌的事业!
联系方式
- Email:154519912@qq.com
- 公司地址:地址:三号线—同和站,交通方便