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远程顾问-北京-07607

优信集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、面向C端用户或经销商进行沟通,了解客户需求,根据客户需求提供服务;
2、达成每日外呼量及成功沟通转化指标;
3、受理客户问题,解答客户异议;
4、因业务需求,开展客户或用户问卷调研;
5、通过服务,进行优信品牌价值传递,提升用户满意度。
任职条件:
1、性格开朗,心态积极,有积极意愿投入在全新的市场拓展中;
2、1年以上电话或客服工作经验,汽车或互联网行业经验优先;
3、具备良好的客户沟通能力及服务意识;
4、良好的学习能力,能够承受工作压力;
5、大专以上学历。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

关于优信集团
优信集团创建于2011年,是中国***的在线汽车交易综合服务供应商。利用互联网及移动互联网技术,优信长期致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。优信一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神,打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。旗下的优信二手车品牌,拥有B2B模式二手车在线交易平台优信拍,以及B2C模式的二手车交易平台等多个子业务。优信集团具有横跨二手车产业链的一站式服务能力,在二手车交易中能够充分满足各方交易需求。
除了二手车业务之外,2017年,优信还以直租的模式,推出了“优信新车一成购”业务,从而正式进入了新车零售领域。
优信构建的完善全产业链服务,为消费者带来了卓越的用户体验,并对经销商形成了强大的粘性。截至目前,优信业务覆盖全国400多座城市,累计上架车源超过5,000,000辆,累计成交超过1,250,000辆(截至2017年8月底)。

联系方式

  • Email:pengjiayu@xin.com
  • 公司地址:地址:span灞桥区新筑街道港务大道99号中西部陆港金融小镇A座6层