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客服专员

眯客

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
接听客户来电/在线解答业务咨询,处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等。

应聘要求:
1、高中/大专或者以上学历,国语标准
2、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作
3、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度45字/分以上
5、对互联网行业有一定认知,对微信、app等应用程序较为熟悉
4、能适应翻班轮休制度(根据业务需求调整班次和时间,需要承受较大工作压力)

工作时间:
工作覆盖时间段: 9:00-22:30 轮班机制(会根据业务需求调整)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

眯客是一家专注于小微酒店领域的互联网O2O公司。
自2014年创立以来,发展迅猛稳健。A轮由SIG领投获得5000万美金。
总部设立在上海,目前已在全国设立14个分公司,现公司规模有600多人,上海总部有200多人;北京设有研发部,50人左右。
截止15年11月签约酒店数达到30000多家,总上线客房数240000间,预计16年半年签约酒店数50000家,房间总数达到150万间。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市静安区北京西路1080弄24-26号