大庆招聘

职位描述：
运营管理部客户服务部深圳客服中心2017年招聘简章

一、关于我们
中国民生银行，1996年1月在北京成立，2000年在上海证交所挂牌上市，2009年在香港上市。2015年，中国民生银行荣登福布斯全球最强榜单，成为世界25强银行之一。
客户服务部深圳客服中心直属总行运营管理部客户服务部管理，致力于依托95568电话呼叫平台，为广大客户提供优质便捷的金融服务。
深圳是全国创新城市，是年轻人实现梦想的地方！民生银行竭力为优秀人才搭建广阔的职业发展舞台！

二、招聘岗位
招聘岗位：空中理财顾问 招聘人数：50人
（一）岗位职责
通过多媒体平台，为客户在线解决银行投融资类业务问题，提供资产配置方案，推荐适合客户的金融产品。
（二）招聘条件
1．全日制大专（含）以上学历，专业不限，30周岁以下，提供2018年毕业生实习机会；
2．普通话标准，表达清晰、流利；
3．具有一定的抗压能力、沟通能力，热爱营销工作；
4．具有电话营销、银行客服中心工作经历，或有金融理财相关经验优先。

招聘岗位：海外客服岗 招聘人数：10人
（一）岗位职责
接听客户来电，使用英语、粤语或普通话为香港、新加坡等海外客户提供线上业务咨询，解答客户疑难。
（二）招聘条件
1.全日制本科（含）以上学历，30周岁以下，英语、金融相关专业优先；
2.英语、粤语、普通话熟练，可与客户流利对话，英语水平CET-6或专业四级及以上；
3.具备较强的业务学习能力、语言表达能力以及良好的服务意识。



三、福利待遇
1．有竞争力的薪酬待遇：
薪资区间7万-23万元（税前含福利），根据业绩浮动。此外还有丰厚的劳动竞赛奖金以及优渥的福利，如餐补、过节费、年终奖、年末双薪、定期体检、公费旅游等。
注：录用人员与民生电商控股（深圳）有限公司旗下的瑞服科技公司签订劳动合同。
2．完善的人身安全保障：
实习期购买10万保额的商业保险，入职后购买五险一金（养老/医疗/失业/生育/工伤保险及住房公积金）及20万保额的商业保险。
3．贴心的休假保障体系：
工作时间为朝九晚五，周末双休（海外客服岗待定）。享受带薪年假、带薪病假、婚假、产假等，保障你的生活品质。

四、前景展望
1．转岗。有机会提升至本中心培训师、质检师等专岗，或推荐至分支行理财经理、大堂经理等岗位。
2．专业技术序列通道。客服专员实行五级专业等级评定，座席可由一星级、二星级……最终向五星级晋级，评定结果直接与个人的薪资等级、薪资收入挂钩。
3．行政管理序列通道。优秀人才可晋升至管理类岗位，如组长、主管、经理等。目前我中心管理人员均从普通员工中选拔而来。

五、应聘方式
1．招聘流程：网络/现场面试→体检→上级部门资料审核→岗前培训考察（2-4周）→综合评测→通过者录用。
2．应聘方式：将电子版个人简历、生活照以附件形式发送到cmbcsz@cmbc.com.cn，并将邮件名称统一命名为：姓名（岗位名称），如：张三（空中理财顾问）。
3．联系人：张先生 联系电话：0755-82806552 联系邮箱：cmbcsz@cmbc.com.cn
4．网址：www.cmbc.com.cn 举报 分享

        民生电商控股（深圳）有限公司成立于2013年8月，注册资本35亿元，是以民生电商控股（深圳）有限公司为主体的业务群体，其致力打造以“移动互联网+社区网点”为核心的金融生活服务平台，以金融为主轴，衔接互联网和传统行业，构建金融应用场景， 为社会经济和民众生活提供创新、普惠、便捷的商业、金融服务。
        成立以来，民生电商力求探索一条全新的互联网金融创新之路。依托近2年实践，目前，民生电商已经构建金融、科技、商业等多个平台，以及相关移动互联网终端产品；同时，通过与民生银行等战略伙伴的合作，构建覆盖全国主要大中城市的数千家社区网点，形成了移动互联网+社区网点的互联网金融创新模式。此外，民生电商业务还涉足投资、物流、人力等多个领域，形成对主营业务的补充和扩展。
        瑞服科技（珠海）有限公司成立于2014年4月，是民生电商控股（深圳）有限公司的全资子公司，注册资本2000万元。总部位于北京，服务分支遍布全国40多个主要城市。与民生银行总行及各分行共36个机构开展金融业务外包、多样化用工管理、培训、法律咨询等项目的合作。服务人员规模6000余人。
    作为民生电商旗下重要业务板块之一，瑞服公司致力于为金融行业企业提供人才及BPO服务。我们针对企业的管理痛点，提供个性化、量身定制的解决方案，包括金融业务流程外包、多样化用工管理、定制化招聘、定制化培训、人力资源专项代理服务、劳动人事法律咨询等服务。一方面释放企业管理压力，助力企业优化人员结构、匹配人才需求，防范用工风险；另一方面，我们持续关注企业业务发展，以战略合作伙伴的定位，助力企业实现商业战略目标。