大庆 [切换城市] 大庆招聘

售后前厅经理(鸡西)

黑龙江宏赫投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-06
  • 工作地点:鸡西
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;
2、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
6、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
8、完成上级交办的其它工作。

岗位职责:
1、负责到店维修客户的接待工作;
2、监督、建立、完善客户信息系统;
3、统一负责修理过程的沟通与协调;
4、负责车辆维修的质量检查监督工作;
5、汽车维修或相关专业,有良好的沟通能力及应变能力;
6、具有优秀的客户服务观念和精品推销能力;
7、能熟悉使用各种表格,及时对服务顾问工作作出调整改进;
8、有汽车4S店相关工作经验,持驾驶C证,开车熟练。

职能类别: 售后服务/客户服务

举报 分享

公司介绍

    黑龙江宏赫投资有限公司成立于2012年2月8月,注册资本4324万元,公司为一家跨行业集团化管理公司,旗下多项产业经营,各分子公司自2000年起投资建成并投入运营,直至2012年共计十几家,随着各分子公司的业务壮大及相关投资开发的需要,主要投资人决定成立黑龙江宏赫投资有限公司,对子公司施行集团化管理。
   集团建成投入运营的乘用车和商用车汽车销售服务有限公司共9家、科技型公司2家、国际旅游公司1家、服务式公寓酒店1家。
汽车版块:集团代理的各品牌在黑龙江省设有多家汽车销售服务公司及二级销售网点,在省内各地投资建成并已投入运营的汽车销售服务公司有牡丹江名派丰田汽车销售服务有限公司、牡丹江宏博汽车贸易有限公司、尚志市宏博机动车交易市场有限公司、尚志市宏大汽车贸易有限公司、哈尔滨宏大汽车贸易有限公司、牡丹江名派丰田汽车销售服务有限公司-鸡西分公司、大庆名派丰田汽车销售服务有限公司、佳木斯宏博汽车贸易有限公司、大庆名派汽车销售服务有限公司。
科技版块:集团注重科技信息产业化发展,成立了两家科技公司用于科技信息领域产业化研发与生产,分别是:哈尔滨海铭科技有限公司、哈尔滨工大博研信息技术有限公司。
旅游业:集团2013年收购了一家国际旅游公司哈尔滨新天域国际旅游公司,扩大了产业覆盖面。
酒店版块:集团全资建造大庆市15层服务式公寓酒店酒店,由国际知名酒店管理公司雅仕阁承揽酒店管理事宜。
集团旗下已拥有员工近千人,各类技术型人才及管理人才占员工总人数的46%,集团不仅拥有雄厚的资金保障,还拥有一支年青、团结、朝气的管理队伍,为集团的下一步发展奠定基础。集团的 “十年规划”正在顺利进行,2014年,集团把发展方向定位为寻找可行性投资项目,扩充企业所涉经营范围。企业正处在快速稳定发展阶段,集团将全力深入挖掘可带动社会经济提升的潜能,回报社会造福龙江人民。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:松北区江安街139号新天域