大庆招聘

职位描述：

1. 处理客户的预约，填写初步派工单/工卡并在计划单上/计划白板上记录预计完成时间；

2. 结合车间情况，计划并控制车间预约；

3. 车辆进站时，配合质量检验员对车辆状况进行检查验收；

4. 提出派工单/工卡并征求客户的授权/同意，同时通知客户预计修理费用和交车时间；

5. 向配件部门递交初步派工单/工卡，利用他们的计划/订购功能保证配件的供应；

6. 接待客户，完成制定初步派工单。如果必要，在客户在场的情况下，对车辆进行故障诊断；

7. 打印派工单/工卡交给车间生产经理；

8. 保证维修车间与客户之间的沟通；

9. 对经过车间生产经理认可的派工单/工卡进行全面的成本计算和货品计价；

10. 保证工作中使用配件帐实相符，并标记所退回的配件；

11. 保证零件订单与派工单/工卡一致；

12. 给客户提供完整的发货单；

13. 保证向现金客户提供收据；

14. 如果出现信贷限额情况，与会计部门协商；

15. 维护并完善客户和车辆档案；

16. 保证派工单和发货单一致；

17. 加强维修车间和客户接待之间的联络，方便本地采购和客户联系；

18. 根据保险公司等的适用性条款对事故车辆进行维修估价；

19. 就库存和配件需要，敦促配件部门工作；

20. 保证根据公司的原则方针解决客户提出的服务中存在的问题，保持公司/客户的良好关系；

21. 保证根据客户要求完成维修所有项目落实；

22. 保持对客户的跟踪访问等。

从事本行业，工作经验1年以上。

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