客服专员/助理（非技术）
房天下（北京）
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2016-12-30
- 工作地点：北京-丰台区
- 招聘人数：3人
- 职位月薪：4500-5999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位要求：
1、本科及以上学历，有运营方面经验者优先考虑，男女不限；
2、具有较强的沟通协调能力；
3、掌握基本的Office办公软件应用；
工作内容：
1、通过线上、电话、微信等方式直接服务于用户，解决客户使用产品的基础类问题；
2、根据各城市提供的数据等产品使用资料进行数据分析，并提出使用技巧等改善类建议；
3、定期或不定期进行客户回访，维护客户。
4、对接并配合公司其它部门，提升整体服务质量
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岗位要求：
1、本科及以上学历，有运营方面经验者优先考虑，男女不限；
2、具有较强的沟通协调能力；
3、掌握基本的Office办公软件应用；
工作内容：
1、通过线上、电话、微信等方式直接服务于用户，解决客户使用产品的基础类问题；
2、根据各城市提供的数据等产品使用资料进行数据分析，并提出使用技巧等改善类建议；
3、定期或不定期进行客户回访，维护客户。
4、对接并配合公司其它部门，提升整体服务质量
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
房天下(FANG.COM)是行业领先的房地产家居网络平台，一直引领新房、二手房、家居、租房、房地产研究等领域的互联网创新，在房地产互联网移动及PC均处于领先地位。
2010年9月房天下（股票代码SFUN）在美国纽约证券交易所成功上市。2014年，房天下荣登《财富》杂志2014年美股“100家增长最快公司”排行第22位，成为5家上榜的中国在美上市公司之一。
房天下招聘主页：job.fang.com
2010年9月房天下（股票代码SFUN）在美国纽约证券交易所成功上市。2014年，房天下荣登《财富》杂志2014年美股“100家增长最快公司”排行第22位，成为5家上榜的中国在美上市公司之一。
房天下招聘主页：job.fang.com
联系方式
- Email：shixianglong@fang.com
- 公司地址：地址：span北京市丰台区郭公庄中街20号院A座房天下大厦