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技术服务专员(苏州店)

博士视听系统(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-02-14
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 语言要求:英语 一般
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  销售代表

职位描述

职位描述:
职务范畴:
负责专卖店客户服务工作,配合所属团队成员完成销售目标。
具体的职责描述:
1、贯彻执行公司客服策略;
2、为顾客提供优质的售前指导上门服务:根据顾客家里的现场环境,给顾客提供专业的产品推荐方案及安装方案;
3、为顾客提供优质的送货及安装上门服务:根据店里的安排,准时送货到顾客家,进行产品安装,调试好并教会顾客使用;
4、为顾客提供优质的产品维修上门服务:根据店里的安排,准时到顾客家解决顾客在产品使用过程中遇到的问题,或取回维修品,或送还维修品并安装调试好;
5、为顾客提供产品升级及定期回访服务;
6、为顾客提供产品咨询服务;
7、其他关于专卖店的未尽事宜。
教育背景:
职高毕业以上。
经验:
二年以上相应经验,服务过知名音响品牌。
技能技巧:
动手能力强,熟练家庭影院的安装和配置;
通晓当地语言,普通话标准,具英语沟通能力者优先;
掌握办公软件操作。
态度:
待人热情礼貌
工作细心周到
良好的团队合作精神;
其他:五官端正,坐姿站姿良好。
管理职能:
维修及安装工具的管理
工作汇报对象:
店长

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 销售代表

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公司介绍

关于Bose公司
Bose公司由美国麻省理工学院电气学工程教授Amar G. Bose博士于1964年创建。如今,Bose公司秉持着其“尽探索之力、享音乐之极”的理念,始终以客户利益为上,坚持不懈地专注于研发与创新。Bose公司现已诞生不计其数的创新产品和科技发明专利,并在不同领域屡获殊荣。无论在家中、车上、旅途中还是在公共场所,Bose产品已成为潮流的标志,改变了人们聆听音乐的方式。
Bose公司始终致力于为用户提供非凡卓越的聆听体验,旗下产品无不彰显出其创新和精益求精的品牌精神。
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联系方式

  • Email:sh@bose.com
  • 公司地址:嘉里建设广场一座