前厅经理/客户服务经理
哈尔滨长沐酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1)通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。
2)掌握酒店每日的营业情况,出租率,平均房价等数据,合理安排部门当日工作;
3)结合酒店的实际情况,组织制定前台长远规划、年度计划;
4)促进酒店管理部门与客户的良好关系,巩固客户;
5)做好酒店前台客房销售,审核所有预订、预留、预离房,确保客房收益最大化以及会员卡的销售和推广;
6)培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平;
7)满足酒店客户合理要求及听取客户提出的建议。
任职资格:
1)大专以上学历; 22-32岁
2)一年以上酒店前厅管理经验,兼备前厅、客房、销售经验者优先;
3)熟悉酒店前厅全面管理流程;
4)熟练操作电脑办公应用软件、具有一定的外语听说能力;
5)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
举报
分享
1)通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。
2)掌握酒店每日的营业情况,出租率,平均房价等数据,合理安排部门当日工作;
3)结合酒店的实际情况,组织制定前台长远规划、年度计划;
4)促进酒店管理部门与客户的良好关系,巩固客户;
5)做好酒店前台客房销售,审核所有预订、预留、预离房,确保客房收益最大化以及会员卡的销售和推广;
6)培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平;
7)满足酒店客户合理要求及听取客户提出的建议。
任职资格:
1)大专以上学历; 22-32岁
2)一年以上酒店前厅管理经验,兼备前厅、客房、销售经验者优先;
3)熟悉酒店前厅全面管理流程;
4)熟练操作电脑办公应用软件、具有一定的外语听说能力;
5)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
职能类别: 客服经理
关键字: 前厅经理
公司介绍
本公司成立于2014年7月1日,注册资本壹亿伍仟万元。经营范围,酒店管理服务;投资管理、房地产开发经营、房屋租赁居间代理;物业管理。旅馆业经营。目前公司投资兴建友谊路亚朵酒店项目,期待精英们的加入。
现主营哈尔滨友谊路亚朵酒店,亚朵酒店是全国连锁中端品牌的佼佼者。
现主营哈尔滨友谊路亚朵酒店,亚朵酒店是全国连锁中端品牌的佼佼者。
联系方式
- Email:yijuzheng@yaduo.com
- 公司地址:上班地址:道里区友谊路431号