车载售后服务工程师
北京全路通信信号研究设计院集团有限公司沈阳分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:国企
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-10-24
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:通信技术工程师
职位描述
职位描述:
一、职位简介:
负责北京区域内车载设备售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,能实时高效的处理现场故障,加强与客户的紧密联系,提升客户满意度。
二、岗位职责 :
1.负责电务段管内配属300T车载设备事故/故障现场应急处理;
2.负责I、II类故障的处理以及数据分析工作;
3.负责对使用公司300T车载产品的用户进行技术指导和培训;
4.负责编制售后实施进度报告及跟踪处理;
5.对客户进行定期拜访并及时处理客户投诉;
6.能适应长时间出差,有敬业精神,能吃苦耐劳。
三、岗位要求:
1. 大学专科及以上学历,信号、通信、计算机或者自动化相关专业,有铁路信号或车载设备维护相关工作经验优先。
2. 具备团队协作能力、沟通协调能力;
3. 待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4. 有较强的客户服务意识,有耐心;
5. 适应出差,并能承受较强的工作压力。
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一、职位简介:
负责北京区域内车载设备售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,能实时高效的处理现场故障,加强与客户的紧密联系,提升客户满意度。
二、岗位职责 :
1.负责电务段管内配属300T车载设备事故/故障现场应急处理;
2.负责I、II类故障的处理以及数据分析工作;
3.负责对使用公司300T车载产品的用户进行技术指导和培训;
4.负责编制售后实施进度报告及跟踪处理;
5.对客户进行定期拜访并及时处理客户投诉;
6.能适应长时间出差,有敬业精神,能吃苦耐劳。
三、岗位要求:
1. 大学专科及以上学历,信号、通信、计算机或者自动化相关专业,有铁路信号或车载设备维护相关工作经验优先。
2. 具备团队协作能力、沟通协调能力;
3. 待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4. 有较强的客户服务意识,有耐心;
5. 适应出差,并能承受较强的工作压力。
职能类别: 通信技术工程师
关键字: 北京 售后工程师
公司介绍
北京全路通信信号研究设计院集团有限公司沈阳分公司
联系方式
- 公司地址:上班地址:北三中路16-15号