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客户服务人员

大连华天软件有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-24
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服主管  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责处理客户售后问题(产品培训,使用指导,应用答疑等工作)。
2、收集反馈产品问题,与其他部门协同作业,负责跟踪问题处理进度。
3、与客户保持有效联系,跟踪管理定期回访,收取售后服务费用。
任职资格
1、专科以上学历,三年以上工作经验。
2、普通话标准,沟通和语言表达能力强,服务意识好,思维敏捷,具备较强的学习能力
3、富有责任心、创新精神和团队合作精神,能够承受相应工作压力,工作积极主动

职能类别: 客服主管 技术支持/维护工程师

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公司介绍

大连华天软件有限公司是国内最早从事协同软件研发的企业之一,先后获得"最具创新价值协同软件厂商"、"中国软件影响力百强企业"、"推荐协同管理软件产品奖"、"协同软件五星级产品"等荣誉称号。华天动力在协同平台、工作流和智能报表三大核心技术上处于业内领先水平,是"智慧协同"的创造者,务实高质的代表者,为中国用户提供最先进、最好用的协同办公平台和解决方案,实现业务、办公、决策一体化管理。