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客服专员/助理(非技术)

大连名帆翻译有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-25
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  电话销售

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

                                                                                                                                                                        联系人王***15898120881

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售

关键字: 呼叫中心

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公司介绍

大连名帆翻译有限公司是是经大连市工商局正式登记注册的翻译公司。为亚洲客户提供了多语言笔译,口译服务。是新加坡,日本多家知名公司及本国某企事业单位的指定服务公司。致力于为客户提供高品质语言服务。公司自成立以来,得到多方的客户认可,已经和新加坡,日本的客户建立了长期合作的关系。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大连市软件园22号楼