腾讯智汇推广(客服+运营)总负责人
大连新生代科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-06
- 工作地点:大连
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服主管
职位描述
职位描述:
1.负责客户的日常维护、服务、客户投放策划工作,进行科学的客户关系管理,保证客户满意度;
2.负责客户广告投放效果优化,定期为客户进行账户优化,给出合理有效的投放建议;
3.完成公司新产品新系统的推介及讲解工作,准确无误的将产品知识传达给客户;
4.定期对本职位工作进行总结,并针对于如何提升客户提出合理建议;
5.售后、维护及使用腾讯推广的客户群,并根据需求反馈相关信息及数据 ;
6.保证客户使用腾讯平台服务的推广效果;负责腾讯广告投放后台管理及使用;
8.负责续费管理、报表管理、及其他售前售后技术培训和支持;创意撰写、账户架构搭建、报告制作等
9.根据客户推广目标,负责在腾讯平台和渠道的广告投放,包括投放计划的制定与执行、出价调价、推广预算与成本控制等工作,并对相关投放效果负责;
10.维护广告渠道关系,建立长期稳定的合作关系;负责客运小组,并带领团队完成广告投放指标。
任职要求:
1、大专及以上学历,拥有一定销售、客户管理或后台账户运营经验者优先;
2、广告学、市场营销、经济学等相关专业优先考虑;
3、有2年以上客服团队及运营管理经验,做过百度、360、腾讯、今日头条等后台运营客服管理经验者优先考虑;
4、具备优秀的沟通技巧、应变能力、逻辑分析能力与总结能力;
5、高度的工作责任心与服务意识,有较强学习能力、有良好的团队合作精神,能够承受一定的工作业绩压力;
6、有较强的客户沟通能力、说服能力及客户谈判技巧,并掌握基本商务礼仪;
7、思维活跃、分析力强、知识丰富、文笔流畅,对数据有较强的敏感性和分析能力,熟练使用office办公软件操作。
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1.负责客户的日常维护、服务、客户投放策划工作,进行科学的客户关系管理,保证客户满意度;
2.负责客户广告投放效果优化,定期为客户进行账户优化,给出合理有效的投放建议;
3.完成公司新产品新系统的推介及讲解工作,准确无误的将产品知识传达给客户;
4.定期对本职位工作进行总结,并针对于如何提升客户提出合理建议;
5.售后、维护及使用腾讯推广的客户群,并根据需求反馈相关信息及数据 ;
6.保证客户使用腾讯平台服务的推广效果;负责腾讯广告投放后台管理及使用;
8.负责续费管理、报表管理、及其他售前售后技术培训和支持;创意撰写、账户架构搭建、报告制作等
9.根据客户推广目标,负责在腾讯平台和渠道的广告投放,包括投放计划的制定与执行、出价调价、推广预算与成本控制等工作,并对相关投放效果负责;
10.维护广告渠道关系,建立长期稳定的合作关系;负责客运小组,并带领团队完成广告投放指标。
任职要求:
1、大专及以上学历,拥有一定销售、客户管理或后台账户运营经验者优先;
2、广告学、市场营销、经济学等相关专业优先考虑;
3、有2年以上客服团队及运营管理经验,做过百度、360、腾讯、今日头条等后台运营客服管理经验者优先考虑;
4、具备优秀的沟通技巧、应变能力、逻辑分析能力与总结能力;
5、高度的工作责任心与服务意识,有较强学习能力、有良好的团队合作精神,能够承受一定的工作业绩压力;
6、有较强的客户沟通能力、说服能力及客户谈判技巧,并掌握基本商务礼仪;
7、思维活跃、分析力强、知识丰富、文笔流畅,对数据有较强的敏感性和分析能力,熟练使用office办公软件操作。
职能类别: 客户关系经理/主管 客服主管
关键字: 客服 运营 广告 投放 百度 腾讯 360 推广 管理 互联网
公司介绍
新生代科技有限公司成立于2006年。目前为止,我们位于大连的运营团队已过百人,并设有上海、北京两大营销中心。10年来我们积累了大量的互联网营销经验。新生代科技有限公司,是一家专业服务于国内一线品牌的互联网营销推广科技公司,多年来我们致力于国内各大一线品牌的互联网推广事业,我们的运营团队借助多年的网络服务优势和经验,现已发展成为国内知名的网络营销品牌服务商,超过1000家企业品牌已成为我们的合作伙伴,我们的服务面向全国,服务领域涵盖教育、金融、旅游、母婴、互联网社交、体育、食品、美容等行业,目前为止我们的合作客户包括辣妈帮商城、金立手机、浪琴手表、中国银联、金联储、猎聘网、一号店、早道日语、点点客、万达集团、遥望网络等众多企业。
http://www.2085.com/
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联系方式
- 公司地址:上班地址:大连市沙河口区会展路45号环球金融中心9层I